to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı Lounge’ına kardeşimin American Express Platinum kartı ile giriş yapmak istedim. Ancak kapıdaki görevli, kart sahibinin de benimle birlikte olması gerektiğini belirterek girişime izin vermedi. Kart sahibinin yanında olması dışında herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Daha önce farklı Havalimanı lounge’larında aynı kartla hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu uygulamanın nedenini ve American Express Platinum kart ile ücretsiz lounge girişlerinde gerçekten kart sahibinin yanında bulunma zorunluluğu olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli açıklamanın paylaşılmasını rica ediyorum.
07.01.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlardan uçuşumuz vardı. Havaalanı yine her zamanki gibiydi maalesef. Bugüne kadar gittiğim her yerde uçuş yapılacak her şehir için ayrı bankolar açılırken Ankara da karma bir sistem var ve özel banko açılmıyor. Bu da yolcuların sıra bekleme sürele...
14.10.24 Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlardan uçuşum vardı. Check-in yaptım, bir polis memuru da pasaport/vize kontrolü yaptıktan sonra Gate'lere gitmek için güvenlik kontrolüne gittim. Anlam veremediğim şekilde 1 dakika önce kontrol edilmiş olan pasaportumu ve biletimi kontrol edeceğini söyledi...
03.08.2025 tarihinde saat 22:15 ile 23:30 arasında Ankara Esenboğa Havalimanı TAV otoparkını kullandım. Aracımla otoparka giriş yaptıktan sonra neredeyse 10 dakika boyunca boş yer aramak zorunda kaldım. Çıkış sırasında da aynı şekilde 10 dakika kadar otoparkın içinde dolaşıp uygun çıkışa erişemedim ...
Bugün ablamla birlikte Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a yapacağımız uçuş öncesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Durumu sizlere detaylı şekilde iletmek istiyorum. Ablamla biletlerimizi ayrı aldık. Bagajlarımızı tarttırdığımızda ablamın bagajı 13 kg, benimki ise 17 kg çıktı. Ancak abl...
7.7.2025 tarihinde Ankara Düsseldorf uçuşum için Esenboğa havalimanında Engelli olarak asistan hizmeti aldım. Tekerlekli Sandalye ile gelen görevli, bagajımın taşınmasında yardımcı olmadığı için çok zorlandım. 1 orta boy valizi yanımda tutarak, diğer valizi de ayaklarımın üzerinde bagaj teslim nokta...
Yorumlar