
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum"

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum"
26 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Forum Kayseri Loft mağazasında t‑shirt almak isterken son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyat farklıydı. Kasadaki görevli S*** isimli personel, etiketin yanlış basıldığını söyleyip ardından “güncelle

24.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile biri yeşil diğeri lacivert olmak ...üzere iki adet kadın gömlek satın aldım. Ödemem toplamda 2.605,89 TL tuttu ve alışverişte sadece banka slipi verildi, herhangi bir fiş ya da fatura düzenlenmedi. Gömlekleri kullan
12. Ayda Kayseri Forum Loft mağazasından aldığım ürün sadece 3 kez kullanılmasına rağmen tüylenerek çok kötü bir hal ald...ı. Mağazaya gidip değişim talep ettim fakat yardımcı olmadılar. Biz markaya güvenerek alıyoruz fakat maalesef markanız ayıplı ürünlerin arkasında durmuyor. Paramın iadesini istiyor

Kayseri Forum AVM'deki Loft mağazasından aldığım yağmurluk olarak tabir edilen ceket, 10 günde kol bölümünde ve dirsekle...rde iplik atmaları ve tahrişler oluşmaya başladı. Garanti kapsamında gönderdim, fakat üretim hatası olmadığı belirtildi. Aynı şikayetle tekrar göndermeme rağmen yine reddedildi. Ya
Kayseri Forum AVM'deki Loft mağazasından hediye olarak aldığım bir tişörtün defolu çıkması üzerine iade etmek istedim. Ü...rünü başlangıçta etiketsiz olarak satın aldık ve mağaza çalışanları iade ve değişimde bir sorun yaşanmayacağını belirttiler. Ancak değişim için gittiğimde, ürün etiketi olmadığı iç


Loft internet sitesinden aldığım boxerlar ile Kayseri Forum'daki mağazada satılan boxerlar arasında büyük bir fark var. ...Hem mağazadan hem siteden üçer tane XXL aldım. Mağazadan aldıklarım çok güzel ve kaliteli; ancak siteden aldığım ürünler hem dar hem de kalitesiz. Acaba daha ucuza sattığınız için

Aralık 2023'te Kayseri'deki Kayseri Forum Loft mağazasından satın aldığım siyah renkli pardösünün birkaç kullanımdan son...ra giydiğim beyaz elbiselere renk bırakması sonucunda ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Bu konuda gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek

"Her ne kadar ilk durumda mağdur olsam da daha sonraki gelişmeler beni yeniden markanıza döndürmeyi başardı. Teşekkürler..."


Loft Kayseri Forum AVM mağazasından geçen sene aldığım montta sökükler olduğundan dolayı değişim talep ettim. Talebim ka...bul edildi yalnız Sezonun kapandığını ürünlerin depoya kalktığını kış sezonunda gelmemi söylediler. Şimdi de ürünün etiketi değişti ücret ödemeniz lazım diyorlar. Ben ayıplı olan ü

Ürün gelmiş telefon açıp geldi. İncelemeden ürününüz demiyorlar 1 ay bekledim ben kendim gittim aramadık mı ya sizi diyo...rlar sarı müdürünüz var kasada duran Kayseri Forum da incelenen pantolon siyahtı şimdi yerine aynı gri rengini alıyorum aynı marka renk farkı 289 TL diyor bakın bu adam bu işten ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100