Kısa Sürede Solan Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi


Loft marka bir kot pantolonu 01.2015 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Pantolonu normal gündelik kullanımda ayda iki üç gün, en fazla dört beş gün gün olacak şekilde giymeme rağmen, ilk bir yıl dolmadan önce ön bölgesinde yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmayı kendi imkanlarımla tadilat yaptırarak kullandım. Ancak bir ay sonra da bu sefer arka bölgesinde benzer bir yırtılma oluştu.
Bu kadar kısa sürede hem ön hem arka bölgeden yırtılma yaşanmasını bir Loft ürününden beklediğim kaliteyle bağdaştıramıyorum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünle ilgili şimdiye kadar mağazaya ya da Loft’a başvurmadım, çünkü garanti ile ilgili bir bilgi bulunmuyor. Ancak artık bu sorunların incelenmesini talep ediyorum.
Ürünün Loft tarafından incelenerek mümkünse tamirinin yapılmasını, tamirin mümkün olmaması halinde ise tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için bu ürüne ve seriye yönelik gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu kadar çabuk yıpranan ürünlerin müşterilere sunulmamasını bekliyorum.


2026 Ocak ayında Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi, şu an süreç devam ediyor. ...

Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale...

Kayseri'de Kayseri Park AVM'de Loft markasından ocak ayında almış olduğum Loft marka kot pantolon, sürekli giymememe rağmen bir anda yırtıldı. Satış sırasında garanti değişiminin 1 yıl olduğu söylenmişti. Üzerinden 8 ay geçti ve toplamda 10-15 kez giyilmiş bir pantolonun Loft kalitesinde nasıl yırtı...
Loft tan bir kot pantolon almıştık. 1.5 sene geçti bacak arası yırtıldı. Loft satıcısına gittik üzerinden zaman geçtiğinden dolayı bize yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Loft gibi bir markanın bu denli markasının ürününün arkasında durmaması içler açısı sırf diğer mağazaların bu konu hakkın...
Yorumlar