to read complaints and reviews, or file yours.
Loft’un kendi internet sitesinden 10 Mayıs akşamı bir trençkot siparişi verdim. Siparişim daha kargoya verilmeden acil o...larak şehir dışına çıkmam gerekti ve 12 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi bildirdim. Görüştüğüm kişi yeni adrese teslimatın yapılabileceğini söyleyerek talep olu
Devamlı yıllardır giydiğim pantolonun bu seferki gittiğimde çok farklı olduğunu gördüm. 34/30 pantolon giydiğimde aynı m...odel renk kodlu pantolonun üçüncüde farklı olduğunu gördük; birinin boyu uzun, birinin boyu kısa, birinin de bedeni dar. Fabrikayı Mısır'a taşıdıktan sonra kalite bayağılaşmış, ayı
03.05.2026 tarihinde Loft Ankamall mağazasından 26/30 beden iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk yıkamada...n sonra henüz doğru düzgün giyme fırsatım bile olmadan ikisinde de ciddi bir bollaşma oldu ve kumaş kalitesi bariz şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gel
Ankara Ankamall AVM Loft mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla ü...ç kez giymeme rağmen rengi soldu, çizgi çizgi izler oluştu, sanki sabunla çizilmiş gibi bir görüntüye dönüştü. Ayrıca kumaş aşırı derecede bollaştı ve yıprandı, sanki birkaç yıldır
İstanbul Marmara Park AVM Loft mağazasından aldığım pantolon, satın aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta içinde ve en fazla 3... yıkamada ciddi şekilde renk attı. Pantolonun üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve giyilemeyecek hale geldi. Ardından fermuarı da patladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 40–45 g
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep’teki dgn mağazasından üç adet Loft marka t-shirt satın aldım. Tişörtleri uzun süre hiç giym...edim, sadece yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra ise ürünlerde kendiliğinden yırtılmalar oluştu ve her giydiğimde bu yırtılmaların arttığını fark e
Loft internet sitesinden 10 Mayıs 2026 Pazar günü, biri beyaz olmak üzere iki adet gömlek sipariş ettim. Ürünler elime u...laştığında, beyaz gömleğin üzerinde çay ya da kahve dökülmüş gibi görünen bariz lekeler olduğunu gördüm. Beyaz gömleğin bu şekilde, göz göre göre lekeli ve kontrol edilmemiş halde
17.04.2026 tarihinde Markantalya Loft mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Adet fiyatı 2.200 TL olarak belirt...ilmişti ve toplamda 3.907,79 TL ödedim. Daha sonra aldığım kotlardan birinin fermuar kısmında defo olduğunu fark ederek ürünü mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve ürünü
Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs Pazar günü 564030 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Mayıs Çarşamba g...ünü teslim edildi ve sipariş içeriğinde bulunan dört adet gömleğin beden uymaması ve içlerinden bir gömleğin düğmelerinin kopmuş şekilde gönderilmesi nedeniyle iade etmek istedim.
Erzurum MNG Alışveriş Merkezi Özdilek Mağazasından Loft Marka Mont aldım. 3 ay bile giyemeden boyun kısmında tüylenme ve... deformeler oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır yetkili mağaza garantiye gönderdi; 2 kez garantiden kullanıcı hatası olarak red geldi. 2 yıl garantili olan montu 3 ay bile giymeden
Loft Metromall Ankara mağazasından 26.03.2026 tarihinde siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde otu...rduğum ve temas ettiği her yeri siyaha boyadığını fark ettim. Başta ilk kullanımda geçer diye düşündüğüm için birkaç kez daha giymeyi denedim ancak her seferinde aynı sorun devam e
Vialand AVM içindeki Loft mağazasından eşimin Şubat ayında hediye olarak aldığı, barkod kodu 8683504450940 olan gömleği ...ilk kez yıkarken iç etiketinde yer alan 30 derece hassas yıkama ve tersinden yıkama talimatlarına harfiyen uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında gömleğin her yerinde beyazımsı çizikler
Loft Tuzla Viaport Marina mağazasından Ramazan Bayramı’nın 3. Günü eşimle birlikte bir kot pantolon satın aldık. Ürünü m...ağazada deneyerek aldık ve yaklaşık 2000 TL ödedik. Deneyip beğendiğimiz ve bu kadar para verdiğimiz için ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı düşündük, bu yüzden fişi de il
Loft Mağazacılık a. Ş.'nin internet sitesinden 3 Mart tarihinde Bella Regul...ar Fit kadın pantolon (Salına Natürel Wash) adlı ürünü 1.799,90 TL ödeyerek
Trendyol üzerinden Aralık ayında satın aldığım Loft marka gömlekte Nisan ayında renk solması problemi yaşadım. Ürünü çok... kısa süre ve normal şartlarda kullandığım halde renklerde belirgin bir solma oluştu. Bu sorun üzerine Loft müşteri hizmetlerini aradım, fakat inceleme süreciyle ilgilenmek yerine
Loft marka bir kot pantolonu 01.2015 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Pantolonu norma...l gündelik kullanımda ayda iki üç gün, en fazla dört beş gün gün olacak şekilde giymeme rağmen, ilk bir yıl dolmadan önce ön bölgesinde yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmayı kendi
2 Mayıs 2026 tarihinde Kızılay AVM Loft mağazasından tanesi 2.300 TL olan lf 2038633 yağmurluk modelinden kampanya ile 2....050 TL’ye iki adet satın aldım. Aynı gün sadece renk değişimi talep ettiğimde, ürün değişimi için benden 250 TL fark alındı. Oysa ben iki ürünü iade edip tekrar satın alsam böyle
Ocak 2026 tarihinde Loft’un kendi internet sitesinden 3 kazak ve 1 elbiseden oluşan, toplam 2.274 TL tutarında bir alışv...eriş yaptım. Sipariş numaram 531047’dir. Ürünlerim için kargo sürecini beklerken, kargo firması benimle iletişime geçerek paketimin kaybolduğunu, bu durumu Loft’a bildirdiklerini v
"Teşekkürler."
18.04.2026 tarihinde Adana m1 Loft mağazasından 8683504567112 barkodlu, lf ...2039483 Dark beige m pnt kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü mağazada beğend
Loft’un resmi web sitesi üzerinden iki gündür kot pantolon siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli stok hatası... veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Günün farklı saatlerinde, hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Mersin Tarsus Tarsu AVM de bulunan jeans park adlı mağazadan 2 adet Loft marka kot pantolon aldım hiç giymedim 1 tanesi ...ön bacak kısmında 2 tarafta rikla hatası var hafif buruşuk duruyor düzelmiyor firma aldı incelemeye gönderdi 1 ay bekledim gelen inceleme raporunda üretimden kaynaklı değil diyor n
Aldığım ürünler kargoya verilmedi. Sadece bugün iki tanesi geldi 16 gün aradan sonra. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ne mes...ajlardan, ne maillerden, ne de aramalara cevap veriliyor. Instagram adresiyle dahi yazdım ama hiçbir sonuç alamadım. Kargo detayı dahi gözükmüyor bu gelen iki ürüne.
18.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Atapark CarrefourSA mağazasından Loft Ricardo marka bir kot pantolon satın aldım. Pan...tolonu sadece 5 gün giydim, hiç yıkamadım; fakat dizin üst kısmında ip açılması ve sökülme oluştu. Ürünü bu kusur nedeniyle mağazaya geri götürdüğümde, sadece 5 gün giyilmiş olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
