Loft Pantolonunda 1 Ayda Renk Atması Ve Deformasyonuna Ret Cevabı

Kayseri Forum AVM’de bulunan Loft mağazasından kızıma Mayıs 2026’da 8683504503707 barkod numaralı keten pantolonu satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan, sadece 2–3 kez giyilmiş olmasına rağmen a noktasında belirgin renk atması ve deformasyon oluştu.

17 Haziran 2026’da mağazaya giderek durumu anlattım, ürün cas-48737-j4s6k2 inceleme numarası ile merkeze gönderildi. 10.07.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Sadece 1 aylık ve birkaç kez giyilmiş bir ürün için bu sonucun verilmesini, hem ürün kalitesi hem de firmanın yaklaşımı açısından kabul edemiyorum.

Ürünleri yüksek fiyata satmalarına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve firmanın ürününün arkasında durmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Loft markasından ürün almayı düşünmüyorum ve bu olayı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.