Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loft

24100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.405 Şikayet
Loft
24100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Şeyma sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ceket Gönderimi Ve Kağıt Fatura Şartı İle Zor İade Süreci

profile
Şeyma
13 Ocak 00:29
153

İade Edilen Montun 1400 TL'lik Bedeli Uzun Süreli Olarak Geri Ödenmedi

profile
Sude
12 Ocak 18:51
138
iade-edilen-montun-1400-tllik-bedeli-uzun-sureli-olarak-geri-odenmedi-2.jpg
iade-edilen-montun-1400-tllik-bedeli-uzun-sureli-olarak-geri-odenmedi-1.jpg

Loft Mağazasındaki 500 TL Fiyat Farkı İçin İade Reddi

profile
Beraat
11 Ocak 18:54
113
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Loft Pantolonda Ani Yırtılma, 6 Aylık Garanti Reddi Ve Müşteri Değersizliği

profile
Halil
10 Ocak 09:04
135
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasında Değişim Çekiyle Alınan Atkıya Kozmetik Kategorisi İddiası Ve Saygısız Davranış

profile
Resul
09 Ocak 20:40
185
Loft Mağazasında Değişim Çekiyle Alınan Atkıya Kozmetik Kategorisi İddiası Ve Saygısız Davranış
loft-magazasinda-degisim-cekiyle-alinan-atkiya-kozmetik-kategorisi-iddiasi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg

Loft Montunda Kısa Sürede Pul Dökülmesi Ve Değişim Talebi

profile
Aydin
09 Ocak 11:43
124
Loft Montunda Kısa Sürede Pul Dökülmesi Ve Değişim Talebi
Loft Montunda Kısa Sürede Pul Dökülmesi Ve Değişim Talebi

Onaysız İade Ve Teslim Edilmeyen Mont Siparişi Şikayeti

profile
Aslı
08 Ocak 21:59
221

Loft Gri Pantolon Yıkama Sonrası Pembe Renge Dönüştü!

profile
Yunus
08 Ocak 20:06
128
Loft Gri Pantolon Yıkama Sonrası Pembe Renge Dönüştü!
Loft Gri Pantolon Yıkama Sonrası Pembe Renge Dönüştü!
Loft Gri Pantolon Yıkama Sonrası Pembe Renge Dönüştü!
loft-gri-pantolon-yikama-sonrasi-pembe-renge-donustu-5.jpg
loft-gri-pantolon-yikama-sonrasi-pembe-renge-donustu-4.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Alaycı Tutum Ve Mantıksız Şube Koşulu

profile
Sevil
08 Ocak 19:35
161
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Kot Pantolonun Mağaza Tarafından Geri Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Mustafa
08 Ocak 16:50
179

Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İadesi, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammet
08 Ocak 00:53
143
adres-hatasi-nedeniyle-siparis-iadesi-iletisim-yok-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
adres-hatasi-nedeniyle-siparis-iadesi-iletisim-yok-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İade Sürecinde Personelin Alaycı Davranışı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esra
06 Ocak 16:29
270
2
Kevser sonuçtan memnun değil

Loft Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bildirimi Açıklama İçermiyor

profile
Kevser
05 Ocak 14:11
146
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Etiketindeki Yanlışlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
04 Ocak 20:36
146
fiyat-etiketindeki-yanlislik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
fiyat-etiketindeki-yanlislik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Ve Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Enver
04 Ocak 14:12
173
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Montun Lastik Kısmı Kısa Sürede Ayrıldı, Değişim Talebi

profile
Sibel
03 Ocak 20:21
108
Montun Lastik Kısmı Kısa Sürede Ayrıldı, Değişim Talebi
montun-lastik-kismi-kisa-surede-ayrildi-degisim-talebi-2.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Loft Ankara Mağazasından Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Deformasyon Ve Renk Açılması

profile
Ufuk
03 Ocak 18:39
135
Loft Ankara Mağazasından Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Deformasyon Ve Renk Açılması
Loft Ankara Mağazasından Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Deformasyon Ve Renk Açılması

Loft Ve Yurtiçi Kargo'dan Bilgi Almadan İade Edilen Sipariş

profile
Aybüke
02 Ocak 19:40
157

Sepet Fiyatı Uyarısız 5.000 TL'den 13.000 TL'ye Çıktı

profile
Cihat
31 Aralık 2025 17:46
95

Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi

profile
Aydin
30 Aralık 2025 12:04
196
Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi
Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Loft Black Montunun Kısa Sürede Kızıl Renge Dönüşü Ve Mağazadan Çözüm Sunulmaması

profile
Koray
29 Aralık 2025 22:26
150

Loft Pantolonunun Hızlı Renk Solması Ve Tüy Birikmesi Şikayeti

profile
Meryem
29 Aralık 2025 15:08
155

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasin
29 Aralık 2025 09:50
189

Marka Profili

Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir?
LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
LOFT mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.
LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
LOFT ürün iadesi nasıl yapılır?
LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.
LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?
Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru