to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene satın aldığım Loft marka montu yaklaşık 4 ay kullandım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen özellikle kol kısımlarında, yan ceplerin üst bölgesinde belirgin aşınmalar ve kirlenme oluştu. Ürünü 3–4 kez yıkamama rağmen bu lekeler ve aşınma görüntüsü hiçbir şekilde geçmedi. Mont, sanki defalarca kullanılmış ve kirden parlamış gibi bir görüntüye büründü. Bu durum hem görüntü hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Açıkçası bu fiyat seviyesinde bir üründen çok daha kaliteli bir performans beklerdim. Sonuç olarak üründen memnun değilim ve kimseye tavsiye etmiyorum. Gereğinin yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını talep ederim. Ürün Aralık ayında aldım fakat hava şartlarından dolayı takribi 4 ay kullandım.
Değerli Müşterimiz Ahmet Y., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Loft online mağazasından iki adet mont satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 543118, alışveriş ve iade sürecini 8 ve 10 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdim. İade işleminde benden kaynaklı herhangi bir hata ya da geç k...
Giyim markası Loft'un internet sitesi üzerinden 29.03.2025 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Aldığım bazı ürünlerin bedenlerinin uymaması nedeniyle sipariş talebi oluşturdum ve ürünleri hiç kullanmadan aynı bana gönderildiği şekilde özenle paketledim. 17.04.2025 tarihinde iade ettiğim ürünler satıcı ...
Loft Türkiye satın aldığım ürün yerine farklı bir renk ürün gönderdi. Değişim talebimi de satın aldığınız renk stoğumuzda bulunmuyor. İade ürünü iade edin diyerek bir iade kodu paylaştılar. Eğer ürün stoğunda yoksa satmayacaksın sattıysan o ürünü eksiksiz ve doğru göndereceksin. Başka mal gösterip b...
Loft’un kendi internet sitesinden 21 Aralık’ta yaklaşık 3.700 TL tutarında bir sipariş verdim. 522237 numaralı bu siparişimle ilgili ne kargo firması ne de Loft tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 5 Ocak tarihinde bana mesajla siparişimin i...
Loft'tan 27.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Şipariş 10-15 günde ancak elime ulaşabildi. Gelen ürünlerle fotoğraftaki ürünlerin hiç alakası bile yoktu. Kesimleri bir tuhaftı. Sanki 2 beden büyük sipariş vermişim gibiydi. Ürünleri tekrar iade ettim. Normalde ürünler ellerine ulaştıktan sonra onaylan...
Yorumlar