to read complaints and reviews, or file yours.31 Saatlik Rötar Ve Muavinsiz Servissiz Otobüste Konforsuz Yolculuk
01.09.2026 tarihinde Muş’tan İstanbul Esenler’e saat 17:30 kalkışlı Lider Van Seyahat otobüsüne bilet aldım. Araç daha başta 2 saat rötar yaptı ve Muş Otogarı’ndan 19:30’da kalktı. Normal şartlarda 24 saat süren yolculuk 31 saate çıktı ve bu mesajı yazarken hâlâ yoldayız.
Otobüste muavin yok, ikram ve servis işlerini yolcular kendi aralarında yapmaya çalışıyor. Araç neredeyse her yerde duruyor, bu da hem yolculuğu uzatıyor hem de konforu tamamen bitiriyor. Uzun yolculukta bu şekilde düzensiz ve sorumsuz bir hizmet verilmesini kabul etmiyorum.
Şirketten bu yaşananlar nedeniyle yolculara karşı resmi bir özür bekliyorum ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ben bu firmayla bir daha asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.
