to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van Tur’un Sivas–Kırşehir ve Kırşehir–Sivas seferlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman vaktinde gelmiyor, her seferinde en az 2 saat rötar oluyor. Bugün sabah 6’daki seferde de aynı şekilde geç kaldılar, yaklaşık 2 ay önce akşam saatlerindeki seferde de yine röt...
25.04.2026 tarihinde Lider Van Tur’un saat 19.00 Van–Kayseri seferi için bilet aldım. Seferin 20.00’ye ertelendiği söylendi ve ben de 19.20’de otogarda oldum. Ancak belirtilen saatte ne otobüs vardı ne de net bir bilgi verildi. Araç gelmeyince yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda kaldım. Bu süre...
Lider Van Tur ile Ağrı Eleşkirt’ten Ankara AŞTİ’ye 21.00 kalkışlı seferle yaptığım yolculuk normal şartlarda birkaç saat sürmesi gerekirken yaklaşık 21 saate uzadı. Yolculuk dün akşam başladı ve bugün ancak 17.40 civarında Ankara’ya varmamız bekleniyor. Yol boyunca araç arızası yaşandı, bu nedenle ...
22 Mart’ta saat 13.30 kalkışlı, Van’dan Ankara’ya Lider Van Seyahat ile yolculuk için en önde 1 ve 2 numaralı koltuklardan bilet aldım. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 15 saat sürmesi gerekirken, yaşanan sorunlar nedeniyle 28 saate yakın sürdü ve 13 saatlik ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet y...
Bilet.com üzerinden Lider Van Seyahat firmasından 16 Şubat sabah 08.00 seferi için Kırıkkale’den Kırşehir’e otobüs bileti aldık. 2 ve 3 numaralı koltuklar için L90038ZAA PNR numarasıyla, kredi kartı ile toplam 540 TL ödeme yaptık. İki arkadaş derse yetişmek üzere bu bileti almıştık ancak otobüs Kırı...
13/14 Şubat 2026 tarihinde Ağrı’dan Ankara’ya gitmek için Lider Van Seyahat firmasından iki adet bilet aldık. Ancak yolculuğumuz tam bir fiyasko oldu. Aracın şoförü Ankara yolunu dahi bilmiyor gibiydi, güzergâh konusunda tereddütler yaşandı ve bu durum yolculuk boyunca güven duygumuzu tamamen yok et...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Lider Van firmasının Van–Ankara seferine bindim. Hayatımda bu kadar kötü bir yolculuk yaşamadım. Yaklaşık 2 saat sürecek yol, yaşananlar yüzünden 5 saatte tamamlandı ve yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Otogarda yolcularla tartışmalar yaşandı, yol boyunca da s...
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19.00 Ağrı – Kırşehir seferi için Lider Van firmasından L90032EHX numaralı bileti almıştım. Ancak sefer saatim hiçbir şekilde bilgi verilmeden ertelendi ve ardından da araç arızası nedeniyle saatlerce yolda, otobüsün tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Toplamda...
18.01.2026 tarihinde Lider Van Tur’a ait Muş Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferiyle, saat 15:01 kalkış, 26 numaralı koltuk ve PNR: L9002Z44G bilgileriyle yolculuk yaptım. Otobüsün 15:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 15:30’da hareket etti ve İstanbul’a da planlanandan yaklaşık 30 dakika geç, ...
04.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı İstanbul–Van seferi için Lider Van firmasından bilet aldım. İstanbul’dan sorunsuz şekilde yola çıktıktan sonra, Muş Hasköy civarında araçta herhangi bir arıza ya da zorunlu bir durum olmamasına rağmen bütün yolcuları indirip bizi başka bir araca sevk ettiler....
Bugün, L9002ENLS plakalı Lider Van firmasına ait Ankara-Eskişehir seferi için 14 numaralı koltukla saat 13:30’da bilet aldım. 280 lira ödedim. Ancak araç saatinde gelmedi, 13:30’da kalkması gerekirken ancak 15:00’te hareket etti. Ayrıca, otobüs 13:30’da otogarda olması gerekirken ancak 14:15’te otog...
29 Eylül Pazartesi günü Enuygun uygulaması üzerinden Lider Van Seyahat firmasından, Ö*** Ö*** adına 29 Eylül saat 11:00 için Esenler Otogarı’ndan bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde biletimin başkasına satıldığını ve iptal edildiğini öğrendim. O ana kadar tarafıma herhangi bir iptal bildirimi yapı...
9 Ekim Perşembe günü Lider Van firmasından L90025HV5 numaralı bilet ile Ağrı-Erzurum 18:30 seferine bilet aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün 1 saat rötar yapacağı bilgisini orada öğrendim; bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer önceden bilgi verilmiş olsaydı, ben de ...
24 Ağustos tarihinde Bingöl Otogarı’ndan Sultanbeyli Otogarı’na Lider Van firması ile ilk kez yolculuk yaptım. 5.30’da gelmesi gereken otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 7.30’da geldi. Otobüs hem çok kirliydi hem de kliması düzgün çalışmıyordu. Wi-Fİ'si yoktu ve içeride yoğun bir benzin kokusu vardı...
24.08.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Otogarı’ndan İstanbul’a saat 20:00’da gerçekleşmesi gereken Lider Van otobüs seferi için annem ve ablam adına toplam 2 bilet aldım (kredi kartı ile, toplam 4800 TL). Annem 90 yaşında ve yaşlı olduğu için, sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce, yani 18:00’de otogarda...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 04.00’te Malatya’dan Düzce’ye gitmek üzere Lider Van firmasından, acil hastam olduğu için L9001RTT4 PNR numaralı bileti aldım. 3 buçuktan itibaren Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde (MAŞTİ) beklememe rağmen otobüs terminale hiç girmedi ve hiçbir bilgilendirme y...
16 Ağustos tarihinde Lider Van Seyahat Tatvan yazıhanesinden, 23 Ağustos için ailemle birlikte dört kişilik yer ayırttım. Telefonda bana, biletlerimi 22 Ağustos’a kadar alabileceğim ve bu tarihe kadar rezervasyonumun geçerli olacağı söylendi. Bugün (22 Ağustos) biletlerimi almaya gittiğimde ise, bil...
02 Ağustos’ta, Van’dan İstanbul’a Lider Van Seyahat ile 18.20’de başlayan ve tam 29 saat süren yolculuğum tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yol boyunca otobüs iki kez arıza yaptı ve hem iç hem de dış temizlik çok kötüydü. Otobüs düzeninden genel olarak memnun kalmadım. Ayrıca, bilet satışlarında ko...
26.07.2025 tarihinde Lider Van Turizm firmasından PNR kodu L9001J32B ve 37 numaralı koltuk ile Ankara'dan Van'a saat 07.00'de yaptığım yolculukta, otobüsteki iki şoför ve bir muavin son derece acemi davrandı. Sürücülerin otogar yolunu bilmemesi, yol boyunca düzensiz ve güvensiz şekilde zikzak yapara...