to read complaints and reviews, or file yours.
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de Ankara’dan Van’a giden Lider Van firmasına ait 2+1 olarak satılan otobüsle yolculu...k yaptım. Biletimi internet üzerinden aldım ve 38 numaralı koltuk için ücret ödedim. Ancak otobüse bindiğimizde aracın 2+1 değil, sonradan 2+2’ye dönüştürüldüğünü gördük ve bu duru
Lider Van firmasıyla İstanbul’dan Bingöl’e yaptığım yolculuk için Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece saat 00.15’e bilet a...ldım, ancak araç yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla 01.30 civarında geldi. Normalde 16 saat sürmesi gereken yolculuk, yaşanan sorunlar nedeniyle 30 saate çıktı ve ciddi anlamda mağd
22 Haziran 2026 tarihinde Lider Van firmasından Ağrı → Kayseri seferi için saat 23.00 kalkışlı, üç koltuk olacak şekilde... L9004EQKX numaralı biletle toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldım. Seferimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 saat gecikmeyle, gece saat 02.00’de hareket etti. Yola
Lider Van Seyahat’ten 01.07.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Erciş Otogarı’na saat 20:00 kalkışlı, 28 numaralı ko...ltuk için L9004HJZ2 PNR kodlu bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık iki saat sonra sistemde otobüs bir anda görünmez oldu, sefer kayboldu. Bir süre bekledim ancak herhangi bi
Lider Van Turizm’den 22 Haziran 2026 Salı günü için Denizli’ye gitmek üzere, kalkış saati 20:10 olan bir seferden bilet ...aldım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve bizi Erzurum Horasan otogarında indirip kendi halimize bıraktılar, yolculuğumu tamamlayamadım. Bu sefer için tarafınızdan 3.500 TL
27.06.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Ankara’dan Erzurum’a, Van istikametinde giden Lider Van otobüsüne bindim ve ha...yatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Döneceğim gün diğer firmaların tüm seferleri dolu olduğu için yalnızca bu otobüste yer vardı, mecburen bu firmayı tercih ettim ama gerçekten bi
30.06.2026 tarihinde Ağrı’dan Kayseri’ye 21.30 kalkışlı Lider Van otobüs seferi için L9004HBBB numaralı bilet ile yolcul...uk yapacaktım. Ancak otobüs 23.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Saatlerce beklemek zorunda kaldık, hiçbir şekilde net bir bilgilendirme
29.06.2026 tarihinde Lider Van firmasından Muş–Van arası saat 23:59 seferi için 2 kişilik bilet aldık ve toplam 1.440 TL... ödedik. İki kadın olarak saat 23:45’te Muş Otogarı’nda hazır olmamıza ve öncesinde de aramamıza rağmen otobüs bizi o saatte oradan almadan bırakıp gitti. İki kadın yolcuyu geceni
21.06.2026 tarihli, saat 00.50 Erzurum kalkışlı Erzurum–Erzincan seferi için Obilet üzerinden Lider Van firmasından bile...t satın aldım. Sefer önce 1 saat, ardından toplamda 1 saat 20 dakika rötar yaptı, süreç boyunca ne Obilet’e sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de tarafıma net ve doyurucu bir açıklama
29.06.2026 tarihinde Lider Van firmasıyla yaptığım yolculukta hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi şekilde mağdur ...edildim. Akşam 21:30 seferinde aracın camı kırıldığı için otobüs yaklaşık bir saat geç kalktı. Buna rağmen şoför, sol görüş alanı olmamasına rağmen yola devam etti ve bu durum bizi
Lider Van Seyahat’in 30.06.2026 tarihli saat 07.00 Sivas–Ankara seferi için L9004GE6K PNR numaralı bilet aldım. Ancak ot...obüs belirtilen saatte perona gelmedi, şu an saat 08.40 olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok. Firmanın iletişim numaralarını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve gecikmeyle ilgi
Lider Van Seyahat’in 34 gog 378 plakalı aracıyla Van–Bursa seferine dün saat 18.00’de bindim. Yolculuk sırasında şoförle...rin araç kullanırken sürekli ellerinde telefonla ilgilendiklerini gördüm, bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayrıca Ağrı civarında seyir
27 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00’de Lider Van Seyahat ile Ankara’dan Ağrı’ya yaptığım yolculukta pek çok olumsuzluk ...yaşadım. İlk etapta bilet için rezervasyon yaptırdım, seyahate yaklaşık bir saat kala firmanın yazıhanesine giderek biletimi kestirmek ve kredi kartı ile ödeme yapmak istedim; anca
26.06.2026 tarihli saat 12:30 Van–Ankara seferi için Lider Van Seyahat’ten bilet aldım. Seferi yapacak otobüs hiçbir açı...klama yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 14:15 civarında hareket etti. Daha otobüs kalkar kalkmaz bir sorun olduğunu fark ettik, araç Bingöl’e varana kadar defalarca durdu ve a
26/06/2026 tarihinde Patnos’tan Kayseri’ye Lider Van Seyahat firmasından saat 20:31 kalkışlı sefer için bilet aldım. Oto...büs hem geç geldi hem de yolculuk esnasında İmranlı Alışkan Tesisleri’nde mola verildiğinde, yolcu sayımı yapılmadan tesisten çıkış yapıldı ve ben tesiste bırakıldım. Fark ettiğim
Lider Van Seyahat firmasından 20.06.2026 Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece için Malatya–İstanbul seferine bilet satın al...dım. Planlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen otobüs 23.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arızalanarak Sivas’ın Gürün ilçesinde durdu ve gece saat 01.00’den itibare
21 Haziran 2026 Pazar gecesi Lider Van firmasının Erzurum–Kayseri seferi için saat 00.50 kalkışlı otobüse 1.800 TL ödeye...rek bilet aldım. Ancak otobüs, saatler geçmesine rağmen hâlâ dinlenme tesisinden hareket etmedi ve 03.00 olmasına rağmen yola çıkılamadı, bu süreçte hem otogarda hem de mola yerind
20 Haziran 2026 tarihinde saat 00.50 hareketli lider Van turizm Erzurum–Sivas otobüsüne 1300 TL ödeyerek bilet satın ald...ım. Otobüs planlanan saatten çok sonra, yaklaşık 03.10’da geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür dilendi. Yolculuğun 3–4. saatlerinde b
17.06.2026 tarihinde Lider Van firmasından Kırşehir Otogarı’ndan Erciş’e gidecek olan 9.30 hareket saatli sefer için 1 k...işilik, 1.940 TL tutarında bilet aldık. Araç 9.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 10.14’te perona giriş yaptı ve yolcumuzu araca almadılar. Yaşadığımız bu durum nedeniyle çok büy
17.06.2026 tarihinde Lider Van Seyahat ile Van’dan Ağrı’ya 18.00 seferi için bilet aldım. Verilen saate kesinlikle riaye...t edilmedi, saat 18.00 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu ve hâlâ bekletiliyoruz. Bu süreçte yazıhane, şoför ve müşteri temsilcisi dahil herkesle tek tek görüştüm, defalarca duru
12.06.2026 tarihli Lider Van Tur Van – İstanbul Sultanbeyli otogarı seferi için 1 numaralı koltukla bilet aldım. Biletim...de Van kalkış saati 12:30, İstanbul varış saati ise 12:01 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 15:00’te kalktı. Bu nedenle hem yolculuğum planladığımdan çok daha geç başl
"Param iade edildi teşekkürler"
3 Haziran saat 12.30 Lider Van Tur seferi için Enuygun üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, dek...ontum da mevcut olmasına rağmen bilet bana SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşmadı. Bilet bilgileri telefonuma veya mail adresime gelmeyince Lider Van’ı aradım. Görüştüğ
31.05.2026 tarihinde saat 07.29 kalkışlı Lider Van firmasına ait Erzurum Otogarı çıkışlı Van otobüsüm, saat 09.00 olması...na rağmen hâlâ perona gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi, büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle bir sonraki otobüs bağlantımda da
