to read complaints and reviews, or file yours.Lider Van Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve Terminal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
30 Ağustos 01:494
Lider Van Turizm ile Erzurum–Kayseri seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi önceden almış olmama rağmen otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi. Yaz mevsimi olmasına rağmen Erzurum şartlarında hava oldukça soğuktu ve bu süre boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca firma, otobüsün terminale girmeyeceğini belirttiği için ekstra uğraş ve zaman kaybı yaşadım. Bu gecikme ve organizasyonsuzluk nedeniyle aileme planladığımdan çok daha geç saatte kavuşabildim ve yolculuğum son derece sıkıntılı geçti.
Bu sefer için PNR kodum L90051JGS’dir. Yaşanan bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle firmaya gerekli cezanın verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
