Lider Van Seyahat iletişim

Lidervan firmasından satın almış olduğum bilet ile Ankara AŞTİ’den hareket etmesi gereken araç, terminalden dahi çıkamadan arıza yapmıştır. Ancak yaşanan bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde sağlıklı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Arızanın ne olduğu, ne kadar süreceği, yol ...

16-11-2025 tarihinde Lider Van Seyahat firmasının internet sitesi üzerinden Ankara (AŞTİ) Otogarı - Bursa Otogarı arası 13:20 seferi için L9002EMF6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet sahibiyim.  Ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Firma tarafından SMS yoluyla sefer saa...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 için Lider Van firmasından, Enuygun sitesi üzerinden Erciş Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere L9002EADT numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15-20 dakika önce otogarda beklemeye başladım. Ancak, aracın belirtilen saatte gelmemesi üzerine araştırdı...

27 Ekim 2025 tarihinde, Lider Van Seyahat firmasından L9002ABXY PNR numarasıyla Tatvan–Bitlis Merkez güzergahı için bilet aldım. Tatvan Saat Kulesi önünde, belirtilen saatte beklememe rağmen araç beni almadı. Şoförle ve firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, gidemeyeceklerini söylediler ve herha...

18.10.2025 tarihinde Lider Van Seyahat firmasından Muş Otogarı–Esenler Otogarı arası, 15:00 kalkışlı ve L90027B2Q PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında şehirler arası bir firma standardı beklerken, otobüsün belediye aracı gibi kullanıldığını gördüm. Muş’ta bindiğimde, Solhan’da yol...

13 Ekim Pazartesi’yi 14 Ekim Salı’ya bağlayan gece, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Muş’a giden Lider Van Seyahat otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj eşyalarım için bilet ücretine ek olarak 1.500 TL daha talep edildi. Biletimi zaten almış olduğumu belirtmeme rağmen, biletim olmasa 5.000 TL ...

6 Ekim saat 20.00 otobüsü için Lider Van firmasından Ahlat’tan bilet aldım. Ancak otobüsün Tatvan’dan kalktığı söylendi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Kardeşimde telefon olmadığı için iletişim de kuramadık, bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı. Yaşadığım sıkınt...

06.10.2025 tarihinde Lider Van firmasından Erzurum’dan Erciş’e, saat 16.30 için L90024XGP numaralı bilet aldım. Otobüs saat 17.00’de otogara geldi. Buna rağmen şoför bana bağırarak, “Siz neredesiniz, ben yarım saattir sizi bekliyorum, varış saatlerime geç kaldım. Sizin yüzünüzden.” şeklinde kaba ve ...

30 Eylül 2025 tarihinde Lider Van 2020 otobüsüyle Bursa’dan Van’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında aracın yakıtı bitti ve bu nedenle yaklaşık 3 saat 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Üstelik bu gecikmenin ardından aracın aküsü de bitti ve mağduriyetimiz d...

20.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Obilet uygulamasından Lider Van Seyahat firmasına ait Ankara–Bursa otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 12.20 olarak görünüyordu. Ancak, 21.09.2025 tarihinde sefer detaylarına bakmak için uygulamaya girdiğimde, sefer saatinin 16.20’ye değiştirildiğini fark...

20 Eylül 2025 tarihinde Lider Van otobüs firması ile Ağrı–Erzincan güzergahında, 17.30 kalkışlı ve PNR kodları L900209B6 olan iki kişilik biletimizle yolculuk yaptık. Yolculuğumuz sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 4 saat boyunca bekletildik. Gelen diğer otobüs ise yine arızalıydı; balata sesle...

19.09.2025 tarihinde saat 05:50’de Lider Van Seyahat’in L90020BUS numaralı seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kırşehir – Kayseri güzergahına 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Kırşehir Otogarı’na hiç uğramadan geçtiği için yolculuk yapamadım ve mağdur oldum. Otogarda beklerken görevli a...

19.09.2025 tarihinde saat 18.20’de Lider Van Seyahat’ten online olarak Bolu–Sakarya güzergahı için L900208NU numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, Bolu Otogarına hiç uğramadan geçti ve mağdur oldum. Daha önce de aynı firmadan bilet aldığımda benzer bir iptal sorunu yaşamıştım. Ücretimi online olara...

16 Ağustos’ta Obilet üzerinden Lider Van Seyahat firmasından İstanbul-Bitlis güzergahı için 2.421,93 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve 17 Ağustos’ta seyahatimi tamamladım. Ancak, e-biletimi ve faturamı bir türlü temin edemiyorum. Satın alma sonrası sistemden e-biletime ulaşamadım, ayrıca Obi...

07.09.2025 tarihinde saat 21:30’da Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Lider Van Turizm otobüsünde ben, ablam ve ablamın kızı ile birlikte seyahat ettik. Yolculuk sırasında otobüste görevli muavin, uygunsuz ve rahatsız edici davranışlarda bulunmuştur. Uyurken yanıma gelerek oturdu, beni izledi v...

15.09 tarihinde Lider Van Seyahat’in Van-Bursa seferinde (PNR: L9001TUPQ) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2.400 TL’lik biletimi 28 Ağustos’ta satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs Ankara’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca sanayide bekletildik. Bu süreçte araçtan indirildik ve herhangi bir bilg...

02.30’daki Ankara-Horasan otobüsüm, 1.5 saat geçmesine rağmen henüz gelmedi. Üstelik sorumlu yazıhanede kimse yok. İrtibata geçebileceğim birinin olmaması, insanları bu şekilde mağdur etmek hiç hoş değil. En azından sorumlu bir kişinin bulunup açıklama yapması gerekir ya da ben otobüsün kaptanına ul...

Lider Van Seyahat’in Van Otogarı’ndan İstanbul’a olan seferini yaklaşık 20 dakikadır bekliyorum ve araç henüz gelmedi. Bu durum sadece bugüne özel değil, her zaman benzer gecikmeler yaşanıyor. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklememiz gerektiği söyleniyor, herhangi bir bilgilen...

04.06.2024 tarihinde 34 gog 378 plakalı Lider Van otobüsüyle Ağrı-Erzurum seferinde yolculuk yaparken, araç saat 16:00 civarında arızalandı ve sanayiye çekildi. O zamandan beri sanayide bekliyoruz ve herhangi bir alternatif araç ya da çözüm sunulmadı. Firma yetkilileriyle iletişime geçmemize rağmen ...

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 12:45’te Lider Van Seyahat firmasına ait Kayseri-Muş otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001NBHG). Ödemeyi kredi kartı ile 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, e-bilet veya bilet faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de otob...

09.06.2024 tarihinde İstanbul Esenler’den Muş Otogar’a Lider Van firmasıyla şehirler arası yolculuğa başladım. Normalde 20 saat sürmesi gereken yolculuk, şu anda 25-26 saati buldu ve hala yol bitmedi. Yolculuk boyunca araç tamamen doluydu, kliması çalışmıyordu ve içeride ciddi bir havasızlık ile köt...

09.08.2025 tarihinde Lider Van firmasından Erzincan–Ankara güzergahı için 07 sn 750 plakalı otobüsle seyahat etmek üzere L9001N8EL numaralı biletimi, 2550 TL kredi kartı ödemesiyle aldım. Otobüs, planlanan saatinde gelmedi ve toplamda 6 saat boyunca Erzincan otogarında beklemek zorunda kaldık. Oto...

3 Ağustos Pazar günü için en uygun isimli telefon uygulaması üzerinden Lider Van Seyahat isimli otobüs firmasından sabah 06:50 hareketli Kırşehir-Erzurum otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001KPF0). Kalkıştan 15 dakika önce Kırşehir otogarında olmama rağmen, otobüs gelmedi. Saat 06:54’te Lider Van Se...