Letgo Müşteri Hizmetleri

Letgo üzerinden “Güvenli Ödeme” yöntemiyle bebek için kanguru ve ana kucağı sattım. Alıcı ürünü teslim aldı, onayladı ve tüm süreç 30 Eylül 2025 tarihinde sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen banka hesabıma ödeme hala ulaşmadı. Sipariş numaram: 132358. Banka bilgilerimi ...

Letgo üzerinden yaptığım satış sonrası ödememi almak için e-Devlet ikamet doğrulaması yapmam gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu nedenle 500 TL tutarındaki ödememi IBAN ile banka hesabıma alamıyorum. Sipariş numaram: 98644. Ben 3 yıl önce yurt dışına taşındım, fakat Letgo hesabım 5 yıl ...

30 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden 134812 numaralı sipariş ile bir tablet satın aldım. Ancak satıcı, “ürün elimde değil” açıklamasıyla aynı gün siparişi iptal etti. Buna rağmen 5.454,83 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Letgo hesabım bugün hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı mesajı veya neden belirtildiğine dair bir bilgiyle karşılaşmadım. Yaklaşık birkaç saattir bu sorunu yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir aktif ilan, ödeme ya da özel bir i...

Letgo üzerinden “PlayStation 2 ve oyun CD’leri” başlıklı iki ayrı ilan açtım ve her ikisi de satıldıktan sonra ürünleri kargoladım. Satışlar 10 Eylül’de tamamen sonuçlandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen toplam 1200 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılmadığını belirtmek isterim. Bu ...

29.09.2025 tarihinde Letgo hesabım hiçbir detaylı açıklama yapılmadan “kural ihlali” gerekçesiyle haksız yere engellendi. Hesabımda aktif ilanlarım vardı ve hesabıma birkaç saattir erişemiyorum. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik cevap aldım, yaşadığım mağduriyetle il...

Letgo üzerinden Balıkesir’de Arora Leader 50 marka aracım için bireysel olarak ilan vermek istedim. Ancak ilanımı yayınlamaya çalışırken sistem benden “EIDS yetki belgesi numarası” talep etti ve bu belge olmadan ilanımı yayınlayamadım. Daha önce benzer ilanları Letgo’da başarıyla yayınlamıştım ve he...

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...

21 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 128573). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 644,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü göndermeden işlemi iptal etti. Letgo, iade tutarını önce bankama yatırdı, fakat kısa süre sonra bu tutarı tekrar geri çekti...

Letgo da ilanı bulunan birisi ile iletişim kurdum. İPhone 13 cep telefonu aldım. Para güvende sistemi ile beni Letgo'dan arayan kişinin gönderdiği hesaba 13500 lira havale ettim. Açıklamada eksik bilgiler var denilerek tam 4 defa 13500 lira gönderdim. Toplamda 54000 lira havale ettim. Tamam dediler,...

15 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A05 model telefonumu acil olarak sattım. Satış işlemi LETM6394E2R sipariş numarası ile, Güvenli Ödeme sistemi kullanılarak gerçekleşti. Satış bedeli 1250 TL olarak belirlendi ve telefonumu Ankara Keçiören'de teslim ettim. Letgo taraf...

Letgo üzerinden İstanbul’da sattığım “UPS 12v adaptör” adlı ürün için ödeme konusunda sorun yaşadım. Ürünün satış tutarı 500₺ olarak gösterilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 400₺ ödeme yapıldı. Letgo tarafından yapılan fazla kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle iki farklı telefon siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 126578), satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için işlemi iptal ettim. Bildirimde ücretimin tamamının hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen 23.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gün g...

Letgo üzerinden Adana’dan satın aldığım Logitech Süperlight 2 Dex marka mouse’u, ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim. Ürün dün satıcıya geri ulaştı ve satıcı da dün gece para iadesini onayladı. Ancak bugün itibarıyla Papara kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram:...

25.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden Casio G-Shock marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 131335. Satıcı ile görüşüp ürünü satın aldıktan sonra, satıcı satıştan vazgeçtiğini belirtti ve ben de bunun üzerine iptal talebi gönderdim. Satıcı iptal talebimi onayladı ve ilanı kaldırdı. A...

23.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle kredi kartımla 3915 TL tutarında ikinci el telefon satın aldım. Ancak işlem iptal edildi ve aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün Kocaeli/Gebze’den alınacaktı, satıcı ise Elazığ’da bulunuyor...

24 Eylül tarihinde, Letgo platformunda Kocaeli İzmit bölgesinde yer alan ve 1717378896 ilan numarasına sahip “Fissler düdüklü tencere takımı” başlıklı, 2.850 TL fiyatlı bir ilanla karşılaştım. İlanın gerçekçi olmadığını ve sahte olduğunu düşündüğüm için satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı bana ...

06 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden ps4 cihazımı sattım ve Letgo Güvenli Ödeme sistemini kullandım. Ürünü teslim ettikten sonra uygulamada “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, satış tutarı olan 3.821,10 TL tarafıma ödenmedi. Bu durumla ilgili olarak Letgo müşteri hizmetlerine iki kez e-po...