to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Telefon Satışı Sonrası Ödeme Yatırılmadı
14 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında Letgo üzerinden Xiaomi 12 marka telefonumu “Param Güvende” sistemiyle sattım. Karşı taraf uygulama üzerinden ödemeyi yaptı, telefonu teslim aldı ve teslimat sırasında fotoğraflarını da çekti. Ancak buna rağmen ödeme banka hesabıma geçmedi.
Hem Letgo üzerinden hem de bankamın uygulamasından hareketlerimi kontrol etmeme rağmen ilgili ödemenin hesabıma yansımadığını görüyorum. İşlemde kayıtlı telefon numaram 0533********20’dir. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da Letgo ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü teslim edip alıcı tüm süreci tamamlamışken, ödemenin tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo uygulaması üzerinden “elden al kart ile öde” yöntemiyle Xiaomi 15 model telefonumu sattım. 14 Temmuz Salı sabah 08:30 civarında telefonu alıcıya teslim ettim ve uygulama üzerinden işlem sorunsuz şekilde tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş detaylarında yine 14 Temmuz 2026 Salı tarihli, 10.000 TL tutarındaki satışım “tamamlandı” durumunda görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar banka hesabıma yatırılmadı.
Uygulamada hak ediş ve ödeme tarihine dair net bir bilgi yer almıyor, sadece hak ediş ifadesiyle oyalandığımı hissediyorum. Telefonda alışverişi yapan kişi tarafında herhangi bir sorun görünmüyor, alıcı tüm işlemleri sorunsuz tamamlamış durumda, ancak satıcı olarak ben paramı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Letgo desteğe bu konuyla ilgili başvuru açtım fakat somut, olumlu bir geri dönüş alamadım ve halen ödemem yapılmadı. 10.000 TL tutarındaki satış bedelimin gecikmeksizin belirtilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bana mail dışında bir dönüş sağlanmadı param da iş günü içerisinde olmamıza rağmen hâlâ yatmadı hâlâ bekliyorum
Param hâlâ gelmedi bu nedir ya
Arkadaşım şu paramı verin artık
