Letgo’da Eski Hesabım Kapatıldı, Yeni Üyelik İçin 85 TL Vitamin Ücreti Talep Ediliyor

Uzun süredir Letgo kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 ay öncesine kadar uygulamayı sorunsuz bir şekilde, aktif olarak ilan vererek kullanıyordum. Uygulamadan bir kez çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma artık erişemediğimi fark ettim. Letgo hesabım w*****@hotmail.com adresi ile kayıtlıydı ancak bu hesabımın kapalı olduğu söylenerek yeni bir hesap açmam gerektiği belirtildi.

Açılan yeni hesapta ise sanki ilk kez Letgo’ya üye olmuşum gibi davranılıyor ve eski hesabıma ait hiçbir ilanım, geçmişim ve birikmiş kullanıcı deneyimim görünmüyor. Ayrıca bu yeni hesap üzerinden ilan verebilmem için “vitamin” adı altında 85 TL tutarında bir ücret ödemem isteniyor. Yalnızca ilan açabilmek için benden 85 TL talep edilmesi ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen yeni üye gibi muamele görmemin son derece haksız ve mağduriyet yaratan bir durum olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Letgo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, eski hesabımdaki ilanlarımın, kullanım geçmişimin ve tüm haklarımın korunmasını ve ilan verebilmek için benden talep edilen 85 TL’lik vitamin ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullanıcı olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.