to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Eski Hesaba Erişememe Ve Yeni Hesapta Ücret Talebi
Uzun yıllardır Letgo kullanıcısıyım ve bugüne kadar aktif olarak ilan açıp uygulamayı sorunsuz kullanıyordum. Uygulamadan bir kez çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma artık erişemediğimi gördüm. Letgo’ya Hotmail adresim olan h***********@hotmail.com ile kayıtlıydım ancak bu hesabım kapalı olduğu söylenerek yeni bir hesap açmam gerektiği belirtildi.
Yeni açtırılan bu hesapta ise sanki ilk kez Letgo’ya üye olmuşum gibi davranılıyor ve eski hesabıma ait hiçbir ilanım ve geçmişim görünmüyor. Üstelik bu yeni hesap üzerinden ilan verebilmem için “vitamin” adı altında ücret ödemem isteniyor. Sadece ilan açabilmek için benden 94 TL talep edilmesi ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen yeni üye gibi muamele görmem tamamen haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Konu hakkında Letgo ile defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, eski hesabımdaki kullanım geçmişimin ve haklarımın korunmasını ve ilan verebilmek için benden istenen 94 TL’lik vitamin ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullanıcı olduğum halde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
