to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Güvenlik Nedeniyle Yanlışlıkla Devre Dışı Bırakıldı
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama bana “Hesabınız uzun süredir aktif olmadığı için devre dışı bırakılmıştır” şeklinde bir uyarı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun 10.07.2026 tarihinden beri aynı şekilde devam ediyor.
Dünden bu yana defalarca kez giriş yapmayı denedim, farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen uyarı ekranı dışında herhangi bir ilerleme olmuyor. Bunun üzerine Letgo destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana, hesabımın güvenlik sebebiyle devre dışı bırakıldığı, eski hesapların kapatıldığı ve yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi.
Yaklaşık 10 yıldır bu hesabı kullanıyorum ve bu kadar eski bir hesabın, platform üzerindeki güvenilirlik, güven ve kullanıcı itibarı açısından çok önemli olduğunu düşünüyorum. Yılların birikimi olan hesap geçmişimin, güven skorunun ve kullanıcı yorumlarımın tek taraflı bir kararla tamamen silinmesini ve erişime kapatılmasını kabul etmekte zorlanıyorum. Üstelik tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Letgo’dan talebim, gerekli tüm güvenlik kontrolleri yapılmak kaydıyla k*************@gmail.com adresiyle kayıtlı eski hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi ve önceki hesap bilgilerimin, geçmişimin ve güvenilirliğimin korunmasıdır. Yeni hesap açmamın, yıllardır emek verdiğim bu güven ve itibarın kaybolması anlamına gelmemesi için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hesabım uzun süredir aktif olmadığı için devre dışı bırakıldı, giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve Letgo destek ekibinden çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Hesabım hâlâ kapalı ve hiçbir ilerleme gerçekleşmedi.
Şikayet bildirdiğim günden bu yana hâlâ Letgo hesabıma giriş yapamadım çözüm odaklı bir dönüş sağlanamadı ve hâlâ erişim sağlayamıyorum hesabım içindeki Bilgi fotoğraflar ve ilanlarım vardı hepsinin korunmasını ve bana kopyalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum yoksa size dava açacağım bilginize!
