Letgo Müşteri Hizmetleri

26.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden 256 GB iPhone 15 Pro Max model bir telefonu, “hiçbir parçası değişmedi” açıklamasıyla satın aldım. 30.10.2025’te Kocaeli’de teslim aldım. Sipariş numaram 190830’dur. Telefonun ekranında hasar olduğunu biliyordum ve bu şekilde aldım; ancak teslim aldıktan sonra ay...

Letgo hesabıma 31 Ekim 2025 tarihinde gece saat 02:00 civarında izinsiz giriş yapıldığını, ardından 02:31’de hesabıma benim bilgim dışında bir ürün yüklendiğini fark ettim. Hesabıma erişimim olmasına rağmen, hesabımı hemen silmek istediğimde sistem tarafından “30 gün giriş yapmazsanız hesabınız kapa...

29 Ekim tarihinde Letgo üzerinden kullanmadığım bir emzirme sütyenini satmak için ilan açtım. A**** isimli bir erkek kullanıcı, ürünün kullanılıp kullanılmadığını sordu. Hayır cevabını verdikten sonra, bana "Ne yapayım o zaman kullanılmayan sütyeni?" şeklinde rahatsız edici bir mesaj gönderdi. Öncel...

28 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle gerçekleştirdiğim satış işlemi onaylandı ve ödememin banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 192189. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri...

Letgo üzerinden Fatih marka bir tablet sattım. Ödememi almak için uygulama, e-Devlet doğrulaması yapmamı istedi. Doğrulamayı eksiksiz şekilde tamamladığımda “işleminiz başarılı şekilde tamamlandı” uyarısı çıkıyor fakat her seferinde tekrar başa dönüp yeniden e-Devlet doğrulaması istiyor. Bir haftadı...

28 Ekim tarihinde Letgo üzerinden “diğer ürün” kategorisinde yer alan 1718266828 numaralı ilanımı büyük ilan olarak öne çıkarmak için banka kartı ile 215 TL ödeme yaptım. İlanım halen aktif olmasına rağmen, ana sayfada hiç görünmedi. Bu sorunla ilgili Letgo müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herha...

Letgo mobil uygulamasını yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte müşteriyle rahatça iletişime geçerek başarılı satışlar yapabiliyordum. Ancak son birkaç aydır uygulamada ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün, motorsiklet ilanım (İlan No: 1717909216) üzerinden üç farklı...

23 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir sipariş verdim ve aynı gün iptal işlemini başlattım. Sipariş numaram: 184376. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplamda kredi kartımdan 24.686₺...

26 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden Apple Pencil 2. Nesil ürünü için 3.162,50 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 192200). Ürünün ödemesini Letgo’nun ödeme koruma sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten sonra satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi ve kısa sür...

26 Ekim tarihinde Letgo üzerinden “Acil satılık Astra magic gaming” adlı ürünü 19.779,90 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 192148. Satıcı ürünü iptal etti ve Letgo uygulamasında ödemenin tamamının iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapı...

Letgo hesabım yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan engellendi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Hesabım Bursa’da kayıtlı ve tüm bilgilerim sistemde mevcut. Ayrıca hesabımda kargoda olan bir ürünüm var ve ödememi almam gerekiyor. Bu durum be...

Letgo üzerinden satın aldığım iPad tabletin satıcısı, bugün öğle saatlerinde satış işlemini iptal etti. Satış iptali sonrası Letgo tarafından para iadesi yapılacağı belirtildi; ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 187014 ve ia...

23.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden 184359 sipariş numarasıyla Vivo y16 marka ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün için 1.205,90 TL ödeme yaptım. Satıcıyla telefon üzerinden iletişime geçtikten sonra ürünü göndereceğini belirtti ancak daha sonra telefonlarımı açmadı ve beni engelledi. Ayrıca ürü...

23 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden GTX 1050Ti model ekran kartını 2195 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 184942). Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen, “cevabı bekleniyor” ifadesiyle karşılaştım ve 4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ beklemede olarak görünüyor ve işlem ilerlemiyo...

22 Ekim 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 2 49 mm model bir ürünü sattım ve 'Param Güvende' sistemiyle işlem yaptım. Satış tutarı 30.000 TL olup, işlem numarası 181400’dür. Ürünü kargo ile gönderdim ve LETM47B926H kargo numarasıyla teslim edildi. Letgo uygulamasında da ürün...

Letgo üzerinden tesbih koleksiyonumu 100.000 TL’den satışa sundum. Ancak son 4 gündür ilanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlanıma toplamda 5 adet 100.000 TL’lik teklif gelmiş, fakat bu teklifler iptal edilmiş görünüyor. Teklifler iptal edildiği halde bana hiçbir bildirim gelmedi. Ayrıca bugün...