to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Aktarıldı Olarak Görülen Ödeme Hesaba Yatmadı
Letgo üzerinden yaptığım 1422946 numaralı sipariş kapsamında bir bisiklet sattım ve ödemeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıştan gelen tutar uygulamada “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma henüz hiçbir ödeme yatmadı. İşlem dün gerçekleştirildi ve bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulamada ödeme “aktarıldı” görünürken hesabıma hiç yatmaması hem güvenimi sarsıyor hem de verilen hizmet politikasına uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda da aynı sorunu yaşayan pek çok kişi görüyorum, bu da sistematik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. 1422946 numaralı işlemime ait ödemenin acilen gerçekten banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Param hesabıma ne zaman geçecek 2 gündür mağdurum.
Hala paranız yatacak denmesine rağmen yatmadı insan kandırmaktan başka bir şey değil bu sistem
