Letgo Müşteri Hizmetleri

Letgo üzerinden 28.02.2026 tarihinde 16.000 TL bedelle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı ödemeyi Letgo sistemi üzerinden yaptı ve ürünü elden teslim ettim. Uygulamada satış durumu tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ödeme hâlâ tarafıma geçmedi. Letgo cüzdan ve banka bilgilerimi tekrar tekrar...

27.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden Canon 100 mm model fotoğraf makinamı sattım. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, güvenli ödeme ile yapılan satışın ücreti 01.03.2026 tarihinde “paranız hesabınıza aktarıldı” şeklinde uygulamada gösterilmesine karşın, Yapı Kredi hesa...

Letgo uygulaması üzerinden telefon satışı yaptım ve ödemeyi “Hizlial.com, kartla öde” seçeneği ile gerçekleştirdik. Alıcı ürünü teslim aldı, ancak 5.750 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen beklenen ödeme hesabıma yansımadı. En büyük sorun ise...

28.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden bir monitör sattım. Alıcı ile satış işlemi sorunsuz tamamlandı, ancak yaklaşık 11.000 TL tutarındaki satış bedeli banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ödeme yöntemi olarak doğrudan banka hesabıma aktarımı seçmiştim. Bu durumla ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle görü...

Letgo üzerinden Note 13 Pro Plus 5G model bir telefon için “elden al, kartla ödeme” seçeneğini kullanarak 01.03.2026 tarihinde 7.500 TL + komisyon olacak şekilde tek çekim ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen para satıcının hesabına aktarılmadığı için telefonu teslim alamıyorum. Şu an s...

Letgo üzerinden 20.02.2026 tarihinde iPhone 11 için “elden al kartla öde” yöntemiyle bir satış yaptım. Ödeme Letgo sistemi üzerinden yapıldı ancak satıcı doğrulamasını bir türlü gerçekleştiremiyorum ve para Letgo uygulamasında “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor. Aradan bir hafta geçtiği halde...

Letgo uygulamasını Samsung marka telefonumda kullanıyordum. Uygulamayı güncelledikten sonra hesabıma girmeye çalıştığımda, “hesabınız uzun süre aktif olmadığından devre dışı bırakıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 3–4 gündür bu uyarı nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Uyarı ile ilk ...

Letgo uygulamasında y**************@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın bugün süresiz olarak engellendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine mail attığımda, sadece “hizmet koşulları ihlali” gerekçesiyle engellendiği söylendi; ancak hangi maddeleri ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmadı....

Letgo uygulamasında bir gündür ücretsiz ilan veremiyorum. İlan girişi yapmaya çalıştığımda sistem benden ücretsiz ilan yerine “Vitamin” almamı istiyor ve bu nedenle yeni ilan oluşturamıyorum. Hiç ücretli paket almak istemediğim halde, ücretsiz ilan hakkım olmasına rağmen ilan verememek mağduriyet y...

Konu: Letgo Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Letgo hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bi...

Letgo üzerinden 614885 numaralı siparişimle satın aldığım elektrikli süpürge başlığı arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Tüm açıklamaları eksiksiz yazıp istenen fotoğraf ve videoları yükledikten sonra ...

Letgo uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcı olarak cüzdanım güvende sistemi üzerinden yaptığım bir satışta mağduriyet yaşıyorum. İkinci el bir konsol oyununu sattım, tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğruladım. Cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi onayladım, banka bilgilerimi de ekle...

Letgo üzerinden “param güvende” sistemi ile yeni gibi ve çalışır durumda olduğu beyan edilen bir güvenlik kamerası kayıt cihazını satın aldım. 19 Şubat tarihinde Iyzico/Letgo üzerinden 1.640,50 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından Letgo hesabımda “siparişiniz alındı, kargoya verilecek” ibar...

Letgo uygulamasını kullanıyorum ve bazı konuları sormak için acil olarak yetkili birine ulaşmam gerekiyor. Evimdeki beyaz eşyaları ihtiyacı olan birine ücretsiz vermek istiyorum; bu süreçle ilgili Letgo’ya birkaç soru sormam lazım ancak hiçbir şekilde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uy...

Letgo mobil uygulaması üzerinden açtığım 1724**650 numaralı ilanımda kategori kısmını yanlış girdiğimi fark ettim, ancak ilanı düzenleyerek bu kategoriyi bir türlü düzeltemiyorum. Aynı şekilde adres bilgisini de güncellemek istediğimde sistem düzenlemeleri onaylamıyor ve sürekli olarak “sistem hatas...

Letgo üzerinden 2. El bir tırpan satın aldım. Ürün hiç kargolanmadığı için 20 Şubat tarihinde uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve siparişim iptal oldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlk alışverişime ait sipariş numaram 561866’dır...

Letgo üzerinden Ankara Çankaya’da 24 Şubat’ta saat 20.00 civarında “elden al, kartla ödeme” yöntemiyle 72.500 TL’lik bir ürün satışı gerçekleştirdim. Letgo komisyonu ile birlikte alıcı toplam 78.299,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptı ve uygulama üzerinden satışın tamamlandığına dair bilgilendirme, ay...

Uzun süredir Letgo uygulamasını düzenli olarak satış yapmak ve ilan açmak için kullanıyorum. Bugün uygulamaya girerken aniden sistem beni attı ve ardından hesabımın engellendiğine dair uyarı aldım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum; hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece “hesabınız...

Letgo üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumu sattım ve ödemeyi Cuma günü saat 4 civarında Garanti Bankası üzerinden QR ile tahsil ettim. Alıcının hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi ve Garanti Bankası mobil bankacılıkta ya da hesap hareketlerimde bu işleme dair her...

Letgo üzerinden güvenli ödeme ile bir ürün satın aldım; ancak satıcı, ürünü göndermeden satışı iptal etti ve buna rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. 21.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem için 25.523 TL ödedim ve işlemin Letgo’daki sipariş numarası 599125 olarak görünmektedi...

14.02.2026 tarihinde Letgo Cüzdanım Güvende sistemi üzerinden satmış olduğum iPhone 6s Plus cihazı, DHL aracılığıyla alıcıya göndermek üzere Sultanbeyli A**** Y***** DHL şubesine bizzat teslim ettim. Gönderi kodumu şube görevlisine verdim, paketleme işlemi tamamen şube personeli tarafından yapıldı; ...

DHL Kargo ile Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden sattığım iPhone 6s Plus cihazımın gönderisinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “kargom tedarikçi tarafından hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket yok, gönderim adeta kayb...