Letgo Müşteri Hizmetleri

Letgo hesabım (kullanıcı adım: Cüneyt Ş***********) hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Konuyla ilgili olarak Letgo müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak yalnızca "ilgilenileceği" şeklinde genel bir yan...

24 Ekim tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir ps3 satın aldım. Sipariş numaram: 187564. Satıcı işlemi iptal etti ve ürünü teslim almadım. İşlem tamamen uygulama üzerinden gerçekleşti, herhangi bir yerde buluşma veya teslimat olmadı. Buna rağmen 3.672 TL tutarındaki ü...

Letgo platformundaki satıcı hesabım, bilmeden yanlış veya yasaklı bir ürün eklemem nedeniyle yaklaşık 1 aydan fazla süredir süresiz olarak kapatılmıştır. Hesabımın kapatıldığını ilk olarak Letgo’dan gelen bir e-posta ile öğrendim. Ardından, hatamın farkına vararak hesabımın yeniden incelenmesi ve ak...

24.10.2025 günü öğlen saatlerinde Letgo üzerinden hurda bilgisayar ürünleri sattım. Cüzdanım Güvende sistemiyle ürünü Diyarbakır’dan Ankara’ya gönderdim ve alıcı ürünü teslim alıp onay verdi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, işlem numarası 172422 olan satışımın ödemesi olan 9500 TL hesabıma ya...

21.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden Dyson Airwrap ürünümü, 179275 sipariş numarasıyla İstanbul’dan kargo yoluyla sattım. Satış işlemini Letgo’nun güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 15.653,10 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağd...

Letgo üzerinden “cüzdanım güvende” seçeneğiyle DJ makinesi sattım ve sipariş numaram 179320. Ürünüm alıcıya teslim edildi ve teslimat onayı da Letgo’da görünüyor. Ancak, ödemem banka hesabıma hâlâ geçmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para transferinin onlarda görünmediği ve herhangi bir bekleyen t...

20.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden bir motor kaskı satın aldım. Sipariş numaram: 180559. Satıcı, işlemi kendi isteğiyle iptal etti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3209,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir muhatap bul...

07.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden sattığım Körüklü Oyuncak Otobüs’ü, İstanbul Yakuplu şubesinden DHL standart kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 722808766532. Ürünümün kaybolduğunu DHL kargo yetkilisi bana bildirdi. Alıcı zarar tazmin formunu doldurduğu için, benim de aynı formu doldurmam ...

Letgo üzerinden iPhone 13 almak için bir ilan sahibiyle anlaştım. Bana, güvenli ödeme adı altında Letgo dışında bir link gönderildi ve bu link üzerinden 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim para başka bir hesaba geçti ve ilan kısa süre sonra silindi. Olay 16 Ekim tarihinde gerçekleşti. Letgo müşt...

Yaklaşık 3 haftadır Letgo uygulamasında mesajlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerime mesaj bildirimi geliyor ancak mesaj kutusunda hiçbir mesaj görünmüyor. Bu nedenle birçok ürünümü satma fırsatını kaçırdım ve toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde ürünümü satamadım. Sorunun çözümü için u...

21 Ekim 2025 tarihinde Letgo’da 'e*** e*****' adlı kullanıcıdan iPhone 13 Pro Max 256 GB almak istedim. İlanı Letgo’da gördüm, ancak kullanıcı bana Letgo’da sorun yaşadığını söyleyip işlemi Dolap üzerinden yapmamı istedi. Ardından WhatsApp üzerinden bana 'burcutemiz07' adlı Dolap hesabının ilan link...

07 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden Sony Digital Video Camera dcr SX30E model bir ürünü sattım. Satıştan elde ettiğim 1.400 TL tutar, yaklaşık 3 gün sonra Letgo bakiyeme yattı. Bu tutarı Garanti Bankası’na transfer etmek için IBAN’ımı kaydettim ve uygulamanın yönlendirmesiyle e-devlet doğrulaması...

Letgo üzerinden bugün koltuk örtüsü sattım ve satış işlemi tamamlandı. Satıcı olarak onayladım, hesabımda 500 TL kazanç gözüküyor. Ancak ödeme almak için e-Devlet ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. E-Devlet bilgilerimle giriş yapıp onayladığım halde, işlem tamamlanmıyor ve sürekli başa dönüyor...

Letgo üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak bir ürün satın aldım. Ancak siparişim dün iptal edildi ve 35.000 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma geri yatmadı. Sipariş iptalinin ardından Letgo müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım, ulaşabileceğim başka bi...

Letgo uygulaması üzerinden "param güvende" sistemiyle Poco X6 Pro marka cep telefonu almak için 17 Ekim 2025 tarihinde 7848 TL tutarında bir ödeme yaptım (Sipariş No: 167594). Satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün iptal bilgisi geldi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kart...

04.09.2024 tarihinde Letgo üzerinden verdiğim 1692051188 numaralı ilanımı satmaktan vazgeçtiğim için kaldırmak ve silmek istedim. İlanı sildikten sonra artık ilanlarım bölümünde görünmemesine rağmen, diğer kullanıcılar bu ilanı Letgo uygulamasında görmeye devam ediyor ve bana mesaj atıp sorular sorm...

Letgo üzerinden 2 motorlu hasta yatağı ilanı vermek istedim ancak ilanım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün defalarca kez reddedildi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden reddedildiğini öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İlanımın incelenip onaylanmasını tale...