Letgo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım t**************@yandex.com adresine kayıtlı Letgo hesabım, hiçbir gerekçe be...lirtilmeden bugün “inaktiflikten” pasife alınmış görünüyor. Dün hesabıma sorunsuz giriş yapıp normal şekilde kullanmama rağmen bugün giriş yapamıyorum. Oysa uygulamaya neredeyse he...

Letgo uygulamasını elektronik kategorisinde kullanırken yaklaşık bir aydır ücretsiz ilan veremiyorum. Hesabımda ücretsiz... ilan hakkım bulunmasına rağmen ilan oluşturmaya çalıştığım her seferinde benden ücret talep ediliyor ve “vitamin” satın almadan ilan vermeme izin verilmiyor. Sorunun benden kayna...

Letgo üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir telefon ilanından replika bir cihaz satın aldım. Ürünün replika olduğunu fark et...tiğim için kargoya dahi verilmeden aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen yaklaşık 4.860.90 TL’lik tutarın iadesi hâlâ h...

Letgo uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan ilan ...veriyor, alım satım yapıyordum. Bir süre uygulamaya giriş yapmadım, Haziran başında yeniden giriş yapıp ilan koymak istediğimde hesabımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Uygulam...

Letgo Güvenli Ödeme sistemi üzerinden iPhone 13 marka telefonumu satışa çıkardım ve alıcı ürünü güvenli ödeme ile satın ...aldı. Ödemeyi kredi kartından yaparak QR kodunu okuttu, ben de bu işlem sonrasında telefonu kendisine teslim ettim. Uygulama üzerinde para Letgo hesabıma düştü ve ben de 26 Haziran...

Letgo’da 22 Mayıs tarihinde yaklaşık 208 TL ödeyerek vitamin satın alıp ilan verdim. Sistem, son altı ay içerisinde ilan... vermediğim için vitamin alımını zorunlu tuttu ve bu vitaminin bir seferlik alınacağı, sonrasında tekrar ilan verirken ek ücret ödemeden kullanabileceğim şeklinde bir algı oluşturd...

Letgo üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 09.01’de “Vitamin 1 gün büyük ilan + vitrin” hizmeti satın aldım. Hizmet 29.06....2026 saat 09.01’e kadar sürdü. Ancak bu süre boyunca ilana 1 görüntülenme dahi gelmedi, satın aldığım hizmetin ilanıma hiçbir etkisi olmadı. Bu işlem için toplam 299 TL ödeme yap...

24.06.2026 tarihinde Letgo üzerinden ikinci el eşya kategorisinde, devren kiralık ev ifadesinin de geçtiği bir ilan verm...ek istedim. İlanımı öne çıkarmak için yaklaşık 208 TL tutarında vitamin satın aldım; ancak ilanım bazı sebeplerle reddedildi ve yayımlanmadı. Ardından ilanı tekrar yayımlamak isted...

Yaklaşık 1 haftadır Letgo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “olağan dışı giriş işlemi tespit edildi, daha sonr...a tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Herhangi bir kural ihlalim bulunmadığı için hesabımın engellenmesini gerektirecek bir durum olmadığını düşünüyorum ve şu anda hiçbir şekilde...

Letgo uygulamasında 28.06.2026 tarihinden itibaren 2. el Android cep telefonu kategorisinde ücretsiz ilan veremiyorum. İ...lan girişi yapmak istediğimde sistem benden “vitamin” adı altında bir paket satın almamı şart koşuyor ve bu satın alma işlemini yapmadığım sürece ilanı tamamlayamıyorum. Letgo des...

Uzun süredir kullandığım Letgo hesabım, telefon numaram olan 5395****65 ile kayıtlıdır ve yaklaşık 4–5 senedir hiçbir şe...kilde satış yapamıyorum. Numaram engellendiği için uygulama üzerinden ürün ilanı veremiyor, satış işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorunu çözmek için...

Letgo üzerinden bir adet gözlük sattım. Ödeme ekranında satış bedelinin 1–7 gün içinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (so...nu 5003 ile biten hesaba) yatacağı bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın para hesabıma yatmadı. Durumu öğrenmek için Letgo ile mail üzerinden iletişime geçt...

Letgo üzerinden 1210155 numaralı siparişi 08.06 tarihinde verdim. Satıcı 10.06 tarihinde siparişi iptal etti; ancak arad...an 17 gün geçmesine rağmen 6.682,57 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı ve ben taksit ödemelerini yapmaya devam ediyorum. Ödemenin iade edilip edilmediğini kont...

Uzun süredir Letgo uygulamasının mesajlaşma bölümünde ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ne kullanıcılardan gelen sorulara... sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum ne de ben bir soru sormak istediğimde mesajlarım karşı tarafa düzgün bir şekilde iletiliyor. Bu durum hem ürün alım-satım süreçlerimi aksatıyo...

Letgo uygulamasında daha önce yayımlanmış bir ilanım vardı, süresi dolduğu için vitamin alarak, yani ödeme yaparak ilan ...süresini uzatmayı tercih ettim. 92,75 TL tutarındaki ödeme banka hesabımdan kesilmesine rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçmesine karşın ilanım hala yayına alınmadı. Bu süreçte L...

17 Haziran 2026 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıdan 22.000 TL bedelle PlayStation 5 aldım, ayrıca 2.000 TL de hizmet... bedeli ödedim. Ürün elime geçtiğinde cihazda aşırı ısınma ve macun akması sorunu olduğunu fark ettim. Bu tür bir sorunun kargoda ya da bir günde oluşamayacağı, ürünün baştan beri ...

02.05.2026 tarihinde Letgo üzerinden Airfly isimli ürünü sattım, ancak üzerinden 54 gün geçmesine rağmen 8.274 TL tutarı...ndaki ödememi hâlâ alamadım. Satış sonrası tüm süreci Letgo üzerinden, kurallara uygun şekilde yürüttüm. Bu süre içinde defalarca Letgo müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek b...

Letgo hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra her denememde “olağan dışı bi...r giriş tespit edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı kullanamadığım için hem ilanlarıma hem de mesajlarıma ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinde...

Letgo üzerinden 1308846 numaralı siparişi 24 Haziran’da kredi kartıyla 38.275,89 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Gönderim k...onusunda tam olarak anlayamadığımız bazı noktalar olduğu için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. U...

Letgo mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabım y...aklaşık 2 yıldır engellenmiş durumda. Uygulamada hiçbir kural ihlali yapmadım, olağan dışı bir işlemim veya hatalı bir kullanımım olmadı. Hesabımın sebepsiz yere engellenmesi üzer...

24.06.2026 tarihinde Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcı ürünü aslında elinde olmadığı için işlemi anında i...ptal etti. Buna rağmen ödediğim tutar kredi kartımdan çekildi ve üzerinden 40 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 130982...