Lenovo Müşteri Hizmetleri

Lenovo IdeaTab Pro Matte Edition tabletini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. YKS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak bu tableti özellikle ders çalışma ve verimli not alma amaçlı tercih ettim, ancak ekranın ikiye bölünememesi nedeniyle cihazı amacına uygun şe...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron N100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6 FHD taşınabilir dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 465 450 715 1’dir. Ürünü toplamda en fazla 3 kez kullandım, toplam kullanım sürem 12 saat bile bulmamasına rağmen bilgisa...

Lenovo loq model bilgisayarımı 23.03.2026 tarihinde kapanma ve SSD’yi görmemesi, dolayısıyla hiç açılmama şikayetiyle Lenovo yetkili servis BDH İstanbul’a gönderdim. Cihazım için hiçbir teknik açıklama yapılmadan sadece “sıvı teması var, garanti kapsamı dışı” denilerek 63.192 TL tutarında fiyat tekl...

Lenovo IdeaPad 3 model, seri numarası PF46Y1JD olan bilgisayarım 09.03.2026 tarihinde 252009737443 kayıt numarası ile İstanbul’daki yetkili servise teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen onarım konusunda herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yıllardır ...

Trendyol üzerinden 1 Kasım 2024 tarihinde Öztek Bilgisayar isimli satıcıdan 22.589 TL ödeyerek Lenovo marka dizüstü bilgisayar satın aldım. (sipariş no:10751263273) Ürün halen garantisi devam ederken klavye arızası yaşadım ve cihazı Lenovo yetkili servisine gönderdim. Bilgisayar ana kart arızasından...

Lenovo pişmanlığı ve Media Markt mağduriyeti Yaklaşık 7 ay önce, detaylı bir araştırma yaparak güvenilir ve sorunsuz olacağına inandığım için Lenovo Legion 15 ARP9 serisi bir laptop satın aldım. Ürünü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra laptopun sağ...

Lenovo ıdeapad 3 Gaming bilgisayarımın bir tuşu eksik olduğu ve köşesinde çok az bir açılma bulunduğu için ürünü servise göndermek istedim. 9 Mart’ta saat 17.00 civarında kargoya verdim. Öncesinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayar servise ulaştıktan sonra bir rapor hazırlanacağını, ...

08.02.2026 tarihinde Ankamall Beko–Lenovo mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kullandığım halde kasasında belirgin şekilde solmalar oluştu ve Wi‑Fi bağlantı gücünün de çok zayıf olduğunu fark ettim. Bu sorunlar üzerine müşteri temsilcisin...

Lenovo TAB m11 model tabletimde yüklü gelen Nebo uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açtığım anda sürekli “uygulamayı kapat” uyarısı geliyor, uygulama kendi kendine kapanıyor ve tablet ciddi şekilde kasıyor. Bu nedenle Nebo uygulamasını hiç kullanamıyorum. Cihazı yeniden ba...

Lenovo loq 15ıax9 model laptopumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünü aldığım günden beri şarj aletiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihaz kullanımdayken şarj adaptörü yeterli gelmiyor, pil seviyesi sürekli yüzde 90’Lara düşüyor ve tam doluma ulaşmıyor. 170 W’lik adaptör oyun oynarken cihazı beslemeye ...

8 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden Lenovo loq 15ırh8 (Intel Core i5-12450H, 8 GB RAM, 512 GB SSD, nvıdıa geforce RTX 4050 6GB - 82XV00HLTX) model dizüstü oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürün geldiğinde özelliklerini kontrol ettiğimde problem yoktu. Yıl sonuna doğru USB girişlerinde temassızlık s...

07.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 899 TL ödeyerek Lenovo s2 akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, ben de çalışmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade reddedildi ve gerekçe olarak “çatlak yoktur” şeklinde bir açıklama yapıldı. Zaten ben ...

www.torima.com.tr internet sitesi üzerinden Lenovo HD 200 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün fatura tarihi 18.01.2026’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde mikrofon kısmının ve sol kulak kısmının çalışmadığını gördüm. Yani kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Bu durum üzerine sitede yer...

Lenovo TAB2 marka tabletimi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Tabletimi özellikle ders videoları izlemek için kullanıyorum ancak son 15 gündür her uygulamada donma sorunu yaşıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak kısa süre sonra tablet kasılıyor, takılıyor ve donarak çalışıyor, bu yüzden verimli şekilde k...

Lenovo marka Loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda cihazın değişim yapılacağı söylendi. Garantisi hâlâ devam eden ürünüm için bugün e-posta yoluyla bir değişim kodu gönderildi ancak bu e-postanın içerisinde sadece kod yer alıyor, bu kodu nasıl...

Lenovo Yoga 7: klavyedeki boya şişmesi ve soyulması 13 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga 7 Pro dizüstü bilgisayarımı sadece 3–4 ay normal kullanım sonrası, klavyesindeki bazı tuşlarda önce boya kabarması, ardından da pul pul dökülmeler başlaması nedeniyle yetkili servise göndermek zoru...

23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Lenovo Yoga 7 2‑in‑1 Ryzen 7 8840HS/16/512/14 model dizüstü bilgisayarı kapalı kutu ve sıfır olarak 55.201 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Eve gelip cihazı kurduğumda klavye ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiş...

Lenovo markalı dizüstü bilgisayarımın klavyesindeki bir tuş kırıldığı için cihazımı Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasına, ücretini ödeyerek serviste yaptırmak ve garanti sürecinin devam etmesini sağlamak amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında cihazın ortalama 20 iş günü içinde yapılıp taraf...

Lenovo ıdeapad Gaming 3 (Seri No: MP25GZ9F) cihazım 19.08.2025 tarihinde ana kart arızası nedeniyle servise gönderildikten sonra yapılan ana kart değişimi sonrasında kullanılmaz ve tehlikeli hale gelmiştir. O tarihten bu yana cihazım toplam 3 kez servise gitti, her seferinde sorunlar artmış şekilde ...

07.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo LOQ15ARP9 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda beyaz bir nokta ve kısa bir şerit oluştu. Bunun üzerine en yakın şubeye başvurduğumda, cihazın garanti kapsamında servise gönderilebileceği söylendi ve ben de ürünü Form ...

Lenovo 15ıax9 model laptopumun tuşu kırıldığı için yetkili servisle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, yalnızca küçük bir plastik tuş parçasının kırılması üzerine Lenovo yetkili servisini aradım. Buna rağmen, sadece o küçük parçayı değiştirmek yerine tüm klavy...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısı üzerinden Lenovo Idea Tab Pro 8 GB / 256 GB tablet (kılıf ve kalem hediyeli) satın aldım. Ürünü KPSS sınavına çalışmak için aldım; ancak tablet kısa süre içinde ciddi performans sorunları göstermeye başladı. Nebo uygulamasına PDF yükleyip soru çözer...

Lenovo firmasından 22 Kasım 2025 de aldığım TAB m11 tablet ocak 2026 da hoparlöründen arıza verdi ses seviyesi çok düşük çıkmaya başladı bunun üzerine tableti aldığım Vatan mağazasının bir şubesine gidip sorunu anlattım. Kullanıcı hatası olup olmadığını cihaza herhangi bir sıvı teması darbe teması o...

Lenovo loq 15arp9 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri pil performansından memnun değilim. Normal bir kullanımda çok daha uzun gitmesini beklerken, bilgisayarın şarjı yaklaşık 1,5 saat içinde hızla tükeniyor ve bu durum günlük kull...