Lenovo Müşteri Hizmetleri

Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo marka laptop, satın alımdan çok kısa süre sonra ekranında fark ettiğim piksel kayıpları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 1 gün kullanabildim. Sonrasında iş yoğunluğum nedeniyle İstanbul’dan Balıkesir’e seyah...

Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan Casper marka bir tablet aldık; cihaz aynı şekilde sürekli arıza verdi, 5‑6 kez servise gidip geldi ve sorun çözülemediği için en sonunda cihazı kırmak zorunda kaldım. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde bu kez Lenovo TAB Kids 10.1 model tableti Media Markt’tan satın...

13.06.2025 tarihinde Lenovo logo 15-12450hx model, SMP2N8DPL seri numaralı bilgisayarı Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra rutin bakım yaptırmak ve ekranda yaşadığım bir problemi iletmek için aynı mağazaya götürdüm. Fan ve termal macun temizl...

Lenovo Ideapad Gaming 3 serisi, RTX 3050 ekran kartı ve Intel i5‑12500H işlemcili laptopumda yaklaşık bir aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz prizde takılı olmasına ve şarj oluyor görünmesine rağmen oyun oynarken pil yüzdesi düzenli olarak düşüyor. Yani adaptör bağlı olsa bile oyun içindeyk...

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Lenovo Ideapad Flex 5 i5 1135g7 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarım bir süredir şarj olmuyor, pil seviyesi sürekli yüzde 0’da görünüyor ve şarja takılı değilken hiç kullanamıyorum. Saatlerce prizde bırakmama rağmen pil dolmuyor v...

29 Kasım 2025 tarihinde Lenovo thinkbook 16p g5 ırx model, i9 14900hx işlemcili, RTX 4060 8 GB ekran kartlı, 1 TB SSD ve 32 GB RAM’e sahip bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Donanım olarak oldukça güçlü bir cihaz olmasına rağmen, performans olarak beklentimin çok altında kaldığını belirtmek istiyor...

9895618827 siparişimdeki ürün 1 yıl olmadan bozuldu. Ürünü servise götürdük fatura ile ürün eşleşmiyor dediler. Ürünü Trendyol üzerinden satıcıya ilettik haftalar sonra gelen yanıta ve Trendyol müşteri hizmetleri aradı ürünü inisiyatif için analize aldılar dedi neyin inisiyatifi ürün zaten 2 yıl gar...

Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopumu, ekran parlaklığının yok denecek kadar az olması ve ekranın neredeyse hiç görünmemesi nedeniyle 17.11.2025 tarihinde BDH Maltepe yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım bana hiç ulaşmadı, bugün itibarıyla yaklaşık 44 iş günü geçti. Cihaz servis...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Lenovo Ideapad Flex 5 AMD Ryzen 5 5625u, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 14" wuxga, Windows 11 işletim sistemli 82XX00FJTX kodlu laptop satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ikinci haftasında cihazda donma ve kasma sorunları yaşamay...

Lenovo TAB m10 tabletimde 01.01.2026 tarihinden bu yana kablosuz ağ ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Tablet her gün Wi‑Fi’den kendi kendine kopuyor, o anda etraftaki hiçbir kablosuz ağı görmüyor. Aynı anda diğer cihazlar aynı modeme ve diğer ağlara sorunsuz bağlanabilirken sadece bu tablet hi...

Lenovo marka Ideapad 3 model dizüstü bilgisayarımın üzerine bir miktar çay dökülmesi sonrası ekranın bir kısmı gitti. Bunun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları teknik servise kargo ile göndermemi söylediler ve ben de Bursa’daki yetkili servise gönderdim. 20 Aralık’t...

Lenovo TAB5 model tablet bilgisayarımı normal kullanım esnasında tablet modundan bilgisayar moduna geçirmek isterken, ekranın sol taraftaki menteşe kısmının üstünden kalktığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamışken böyle bir...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 61.000 TL ödeyerek Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop aldım. Ürünü özellikle 4 TB SSD ile istedim. Daha ilk günden itibaren anlık donmalar ve kısa süreli mavi ekranlar yaşamaya başladım, yeni ürün olduğu için önce önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı, video i...

Lenovo 8 model tabletimi internet üzerinden satın alalı yaklaşık 2–3 sene oldu. Yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son bir ay içinde tablet bozuldu. Cihaz açılmıyor ve ekranda sadece “merhaba başlat” yazısı görünüyor, bu nedenle tableti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir teknik ...

Lenovo Yoga 6 model dizüstü bilgisayarımı 11 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 34.250 TL bedelle satın aldım. Cihazımın garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 13 ay sonra şarj göstergesi artmamaya başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. 18 Aralık 2025 ...

17.05.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Lenovo G0a6130WEU 130 W şarj cihazı satın aldım. Sipariş numaram 3125051731128472’dir. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca evimde yalnızca cep telefonumu şarj etmek için kullandım. Ancak 20.12.2025 tarihinde cihazın üzerindeki Type-C portlardan ikisinin çıkış verme...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “3 yıl garanti” ibaresi yer aldığı için uzun süreli garanti beklentisiyle özellikle bu cihazı tercih ettim. Ancak ürünün sisteme işlenmiş garanti süresine baktığımda, garanti vaat edilen 3 yılı olmadığ...

Lenovo LOQ 15LAX9 model laptopum için üzerindeki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla 10 Aralık tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, garanti kapsamında ücretsiz bakım hizmetim olduğu ve bu işlem için cihazı Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli teknik servise Yurtiçi Kar...

Lenovo marka tabletimin ekran camı kırıldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Bursa Lenovo teknik servisine yönlendirdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ücret konusunu sordum. Bana, işlem yapılmazsa herhangi bir kargo ya da servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği iç...

Resmi bir kurumda memur olarak çalışıyorum ve kurumsal müşteri olarak kurumumuz adına Lenovo marka masaüstü bir bilgisayar alındı. Cihaz 2024 yılı içinde kuruma teslim edildi ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ekranda kararma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunu...

Lenovo TAB m11 tabletimde PUBG Mobile oyununa her girdiğimde oyun sesi cızırtılı ve bozuk şekilde geliyor. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamazken özellikle oyuna girdiğimde bu cızırtı sürekli olarak devam ediyor ve oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyo...

Trendyol üzerinden Sepetist satıcısından 28 Kasım tarihinde Lenovo loq 15ahp10 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Bu durum üzerine hem Sepetist satıcısı ile hem de...

29.05.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo iPad Slim3 13. Nesil Core i7 cihazım yaklaşık 6 ay sonunda şarj sorunu yaşamaya başladı. Önce şarjı çok yavaş dolmaya başladı, ardından tamamen şarj almamaya başladı ve sonrasında ekran tamamen karardı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde beni yetkili...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 Ağustos ayında Lenovo m11 tablet ve kalem satın aldım. Tableti alalı henüz 3 ay olmasına rağmen kalem bir anda arada çalışmamaya başladı ve şu an her gün bu sorunu yaşıyorum. Çizim yaparken ya da yazı yazarken kalem birden tepki vermiyor, bu da ürünü sağlıklı şekilde...