Media Markt'tan Aldığım Lenovo Tabletin Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Pendorya Media Markt mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Lenovo TAB TB330FU model tablet satın aldım. Tableti aldığım ilk günden beri Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetimde ve diğer cihazlarda hiçbir problem olmamasına rağmen, tablet Wi-Fi ağına çok zor bağlanıyor, bazen uzun süre “bağlanıyor” şeklinde kalıyor, bazen de çok geç bağlanıyor ya da “internet erişimi yok” uyarısı veriyor.

Aynı Wi-Fi ağını kullanan telefon ve diğer cihazlarda internet sorunsuz çalışırken, sadece bu tablette bu problemi yaşıyorum. Bu nedenle sorunun internetten değil, cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar Lenovo yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Lenovo’nun benimle iletişime geçerek Wi-Fi sorununun kaynağını tespit etmesini ve bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ile destek verilmesini, çözülmezse de yetkili serviste onarımının yapılmasını ya da sorun çözülemiyor ise cihaz değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.