Lenovo Müşteri Hizmetleri

Lenovo Legion 15ACH6H model dizüstü bilgisayarımı garanti süresi boyunca düzenli olarak bakıma götürdüm ve cihazı oldukç...a özenli kullandım. Ancak garanti sürem biter bitmez, 3. Yıl içinde Lenovo tarafından gönderilen bir güncelleme sonrasında cihaz bir daha açılmaz hale geldi. Güncellemeden sonra ek...

Sosyal medyada gördüğüm Lenovo araç kamerası reklamına güvenerek, 4 kameralı, 128 GB hafıza kartlı, radar modüllü olarak... tanıtılan ve 1.119 TL fiyatla satılan ürünü kapıda kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ürün, 16 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığı...

Lenovo loq 15arp8 model cihazımı 1 Ocak 2026 tarihinde açtığım talep ile, aynı hafta içinde kargo aracılığıyla İstanbul’...daki teknik servise gönderdim. Cihazımın içinde tarafıma ait ekstra takılı olan harici RAM ve SSD bulunmaktaydı. Onarım sonrası cihaz elime ulaştığında, bu harici RAM ve SSD’nin ku...

Lenovo marka Ideapad Slim 3 bilgisayarımın ekranında, belirli bir kısmın daha koyu görünmesi şeklinde bir sorun fark ett...im. Bu durumu pazar günü yaşadım ve salı sabahı Ankara’dan, Lenovo’nun verdiği anlaşma kodunu kullanarak bilgisayarımı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürü...

Lenovo ıdeapad 1 model laptopumu garanti süresi dolana kadar sorunsuz kullandım. Ancak garanti bitiminden kısa bir süre ...sonra, Aralık 2025 itibarıyla cihazın menteşesi kırıldı ve ekranı açıp kapatırken ciddi sorun yaşamaya başladım. Cihazın garanti dışı ürün garantisi 12.09.2025 tarihinde sona ermi...

10.04.2026 tarihinde D&R internet sitesinden Lenovo marka araç içi kamera satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ...ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Lenovo yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Ancak Lenovo tarafı, araç içi kamera şeklinde bir ürün satışı...

24 Şubat tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerinde kayıt açılan tabletim 25 Şubatta yurt dışından parça bekleniyor diye bil...dirim geldi sonrasında arasında 40 gün geçmesine rağmen 3 nisanda aynı tabletim servis tarafından kaydıda alındı bu kayıtta işlemde gözüken cihazımın 2 saat sonra yurt dışından par...

Lenovo TAB Plus 8 GB tabletimi ekran değişimi için 11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da BDH İletişim servisine verdim. Ek...ran onarımı sonrasında cihazımı teslim aldığımda, tabletin kasasının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Cihazımda benim tarafımdan herhangi bir darbe ya da kasayı gerektirecek bir...

Lenovo marka laptopumun ekran değişimi gerektiği için ürünü 10 Mart tarihinde kargo ile merkeze gönderdim. Ürünüm için a...çılan kayıt numarası 252009738843, cihaz seri numarası ise PW0H4XD3’tür. Tamir ücreti peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne onarım süreci ...

Lenovo TAB 11 model tabletimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri Wi‑Fi ile ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlanırken sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da ağa hiç bağlanmıyor. Farklı modemlerde ve farklı ortamlarda da denememe rağmen sorun devam ettiği içi...

Lenovo marka ıdeapad 3 dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 aydır ekran donması, ekran karıncalanması ve klavyenin ara ara ...tamamen çalışmaması sorunlarını yaşıyorum. Ekran ve klavye donduğunda bilgisayarı kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ardından aynı sorunlar tekrar ortaya çıkıyor. Bu süreçte...

26.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Lenovo ıdeapad Flex 5/r7 5825U/16/512/14/W model dizüstü bilgisayarı, Windows lisan...sıyla birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren bilgisayar aşırı ısınıyor, donuyor ve ciddi performans sorunları yaşıyordu. Bunun üzerine ürünü Media Markt mağazasın...

Lenovo IdeaTab Pro Matte Edition tabletini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı.... YKS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak bu tableti özellikle ders çalışma ve verimli not alma amaçlı tercih ettim, ancak ekranın ikiye bölünememesi nedeniyle cihazı amacına uygun şe...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron N100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6 FHD t...aşınabilir dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 465 450 715 1’dir. Ürünü toplamda en fazla 3 kez kullandım, toplam kullanım sürem 12 saat bile bulmamasına rağmen bilgisa...

Lenovo IdeaPad 3 model, seri numarası PF46Y1JD olan bilgisayarım 09.03.2026 tarihinde 252009737443 kayıt numarası ile İs...tanbul’daki yetkili servise teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen onarım konusunda herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yıllardır ...

Trendyol üzerinden 1 Kasım 2024 tarihinde Öztek Bilgisayar isimli satıcıdan 22.589 TL ödeyerek Lenovo marka dizüstü bilg...isayar satın aldım. (sipariş no:10751263273) Ürün halen garantisi devam ederken klavye arızası yaşadım ve cihazı Lenovo yetkili servisine gönderdim. Bilgisayar ana kart arızasından...

Lenovo pişmanlığı ve Media Markt mağduriyeti Yaklaşık 7 ay önce, detaylı bir araştırma yaparak güvenilir ve sorunsuz ol...acağına inandığım için Lenovo Legion 15 ARP9 serisi bir laptop satın aldım. Ürünü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra laptopun sağ...

Lenovo ıdeapad 3 Gaming bilgisayarımın bir tuşu eksik olduğu ve köşesinde çok az bir açılma bulunduğu için ürünü servise... göndermek istedim. 9 Mart’ta saat 17.00 civarında kargoya verdim. Öncesinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayar servise ulaştıktan sonra bir rapor hazırlanacağını, ...

08.02.2026 tarihinde Ankamall Beko–Lenovo mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı yalnız...ca yaklaşık bir ay kullandığım halde kasasında belirgin şekilde solmalar oluştu ve Wi‑Fi bağlantı gücünün de çok zayıf olduğunu fark ettim. Bu sorunlar üzerine müşteri temsilcisin...

Lenovo TAB m11 model tabletimde yüklü gelen Nebo uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açtığım an...da sürekli “uygulamayı kapat” uyarısı geliyor, uygulama kendi kendine kapanıyor ve tablet ciddi şekilde kasıyor. Bu nedenle Nebo uygulamasını hiç kullanamıyorum. Cihazı yeniden ba...

Lenovo loq 15ıax9 model laptopumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünü aldığım günden beri şarj aletiyle ilgili bir sorun y...aşıyorum. Cihaz kullanımdayken şarj adaptörü yeterli gelmiyor, pil seviyesi sürekli yüzde 90’Lara düşüyor ve tam doluma ulaşmıyor. 170 W’lik adaptör oyun oynarken cihazı beslemeye ...