Lenovo ThinkCentre Neo 50A Mavi Ekran Hatası Ve Hızlı Çözüm İsteği

Lenovo markasının thinkcentre Neo 50a 12SA000RTR i7-13620H 27'' FHD ALL In One model bilgisayarını geçen hafta Teknoraks internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bilgisayar sürekli mavi ekran veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Henüz ne satıcıya ne de Lenovo teknik servisine başvurmadım ancak sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanamamak beni mağdur etti. Cihazı iş ve günlük kullanım için acil olarak almama rağmen, mavi ekran sorunu nedeniyle hiçbir işimi göremiyorum.

Lenovo ve Teknoraks tarafından, uzaktan bağlantı veya müşteri hizmetleri üzerinden detaylı teknik destek verilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun hızlı şekilde tespit edilmesini ve buna göre çözüm sürecinin (gerekirse tamir, değişim veya yönlendirme) başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.