LC Waikiki

Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün, benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk...

LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı...

28.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL ödeyerek, taksitli şekilde bir mont satın aldım. Ürünü 03 Aralık’ta teslim aldım; montun hem bedeni çok küçük geldi hem de LCW diye aldığım ürünün Madamex adlı başka bir firmaya ait olduğunu fark ettim. Ürünü beğenmediğim ve beden olara...

06.12 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2512062003748 numaralı siparişim bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranında “tekrar sevk ediliyor” şeklinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme ya da teslimat olmadı. Ürünü belirttiğ...

06.12.2025 tarihinde internet üzerinden LCW’den 2512062202617 numaralı siparişimle bir kadın pijama takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında pijama takımının sadece leopar desenli alt kısmının gönderildiğini, üstünün pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak LCW ile iletişime geç...

LCW online mağazasından 05.12.2025 tarihinde saat 19:44’te verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı, Xside marka tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512051902302’dir. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm...

LC Waikiki uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde, 150 lira fark ödeyerek aynı gün teslimatlı sipariş verdim. Siparişimden sadece üç ürün aynı gün teslim edildi, geriye kalan ürünler ise iki gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. 150 lira farkı, siparişim aynı gün gelsin diye ödedim. Teslimat gerçekl...

Kayseri İpeksaray AVM’deki LCW mağazasından aldığım montu sadece 4-5 kere kullanmama rağmen üründe çekme ve renk solması yaşadım. Kış sezonu bitmeden bu sorun ortaya çıktığı için montu mağazaya incelemeye bıraktım. Montu incelemeye bıraktığımın üzerinden 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhang...

Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasından üç gün önce yeğenim için bir panduf aldım. Ürünü alırken güvenlik alarmını çıkarmamışlar. Daha önce de benzer bir durumu başka bir markada yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Pandufu Osmaniye’den alıp...

LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 2 mont, 1 kazak ve 1 şapka siparişi verdim. 11 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 mont çıktı, kazak ve şapka gönderilmemişti. Eksik ürünler için LCW ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturduk, ardından müşteri hizmet...

LCW mobil uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 2510302001613 numaralı siparişimde erkek gömlek satın aldım ancak ürün bana yanlış beden olarak teslim edildi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce ürünü iade için geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma “iade talep uyuşmazlığı” gerekçe...

LCW’nin online influencer başvuru süreciyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce internet üzerinden influencer olmak için başvuru yaptım ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir e-posta, SMS ya da sistem içi bilgilendirme ulaşmadı. Başvuru sonrasını takip edebileceğim b...

LCW web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2511282300527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 parça ürün vardı, bu ürünlerden 1 tanesini satın aldım, diğer 4 ürün için ise 04.12.2025 tarihinde 459935723024 numarasıyla iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade ettikten sonra yaklaşık 10 g...

LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün için iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince...

LCW online alışveriş sitesinde 14.12.2025 tarihinde çocuk ve bebek giyim grubundan ürünler seçerek yaklaşık 1600 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Elimde, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabilen bir indirim kuponu bulunuyordu. Sepet tutarım şartı fazlasıyla karşıladığı halde sistem kuponu ka...

LCW’den 6’sında doğum günü için elbise ve birkaç ürün siparişi verdim, siparişim 8’inde Hepsijet’e teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11’i olarak görünmesine rağmen kargom bu tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2512062300985, teslimat adresim Çorum’dadır. Tahmini tesli...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara’daki bir LCW mağazasından aldığım kadın kot pantolonun arka ağ kısmı yaklaşık 20 cm kadar ayrıldı. Ürünün bu şekilde açılması, tamamen kumaş ve dikim hatasından kaynaklanan bir problem olup kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Bugün Ankamall LCW mağazasında ...

Yaklaşık 5-6 ay önce Van Cumhuriyet Caddesi'indeki LCW mağazasından erkek çocuk için iki takım aldım. Alışverişi kendi telefon numaram üzerinden yaptırmıştım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra giydirip yıkadıktan sonra fark ettim ki pantolonun sol arka bacak kısmı diğer tarafa göre farklı renk...

Lcw.com uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512081102995 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firması ile sevk edildi. Tahmini kargo süresinde iki gün gecikme yaşanarak, 13.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde paketim kuryede gözükmesine rağmen, uyg...

LCW online dan satın aldığımız ürünleri defolu gönderiyor. En son oğlum için satın aldığım pijama takımı da defolu, dikişleri yamuk, arkası uzun önü kısa. Daha önce satın aldığım başka ürünler de aynı sorunu yaşadım. Fakat ürünün etiketini söktüğüm için ürünü iade edemiyorum. Bu ürünler kalite kontr...