to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum Ve Çözüm Bekliyorum
LCW online mağazadan LCW standart kalıp pamuklu esnek erkek boxer, ürün kodu S55762Z8-GYW koyu mavi ürünü sipariş etmeme rağmen, 21 Nisan’da paket elime ulaştığında tek renk mavi olması gereken ürün yerine desenli ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünün barkod numarası 8684684817639’dur.
Ürünü kargoya verebilecek vaktim olmadığı için iade veya değişim sürecini başlatamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürün değerlendirmesi yaptıktan sonra LCW tarafından aranarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğru ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
