to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Seçiminde Kupon Hakkım Neden Yandı?
28 Aralık tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim alışverişi yaparken yanlış beden seçtiğim için siparişi iptal ettim ve aynı ürünü tekrar almak için yeniden sepete girmek istedim. Ancak bu işlem sırasında kullandığım kupon bir anda sistemden silindi ve tekrar kullanılamaz hale geldi. Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de kuponumdan faydalanabildim.
Sipariş numaram 2511282303098’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun tek seferlik olduğu söylendi ancak yanlış beden girdiğim için siparişi iptal ettim, ürünü fiilen hiç alamadım ve kupon hakkımı da kullanmış sayılmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve aynı indirimi tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
