to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden indirimle 1.131 TL ödeyerek yüzde yüz deri etiketiyle satılan bir babet satın aldım. Ürün sayfasında büyük şekilde yüzde yüz deri ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra açıklamalar kısmında suni deri yazıldığını fark ettim.
Bu çelişkiyi görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün suni deri olduğu söylendi. Bunun üzerine, madem suni deri, o zaman neden yüzde yüz deri ifadesi ile satışa sunulduğunu sordum. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Ürün hem yanlış bilgiyle pazarlanıyor hem de sonrasında konu ciddiye alınmıyor.
Ürünün hatalı ve yanıltıcı bilgiyle satılmasından dolayı ücret iadesi ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Ayrıca ilgili ürün sayfasındaki açıklamanın derhal düzeltilmesini, müşterilerin benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bir özür ve açıklama yapılmasını istiyorum.
20 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.839,76 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Aldığım ürünler kısa süre sonra indirime girdiği için, siparişi daha kargodayken, hiçbir ürünü teslim almadan iptal ettim. İptal işlemini 23 Mart civarın...
LCW’nin online sitesi üzerinden kız çocuk tayt satın aldım. Ürünü sözde indirimle 150 TL ödeyerek aldım, sitede de 229 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün 14 Nisan’da elime ulaştığında, taytın üzerinde 100 TL etiket fiyatı olduğunu gördüm. Yani hem online gösterilen fiyat ile etiket fiyatı arasında fa...
LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmaya...
03.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden ceket, kazak, bot, panduf, gömlek ve tayt olmak üzere toplam 1.710 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 04.02.2026 tarihinde ise sipariş numarası 2602031806584 olan bu siparişim, tarafıma herhangi bir makul açıklama yap...
3 Şubat günü saat 17.00–18.00 arasında LCW’nin online sitesi üzerinden bazı ürünlerde gördüğüm %80–%90 indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kadın kaban ve erkek kaban olmak üzere birkaç ürün satın aldım, siparişlerim oluşturuldu ve tarafıma sipariş numaraları iletildi. Sipariş numar...
Yorumlar