to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Yırtık Etiketler Nedeniyle Aşırı Ödeme
LCW’nin online sitesi üzerinden kız çocuk tayt satın aldım. Ürünü sözde indirimle 150 TL ödeyerek aldım, sitede de 229 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün 14 Nisan’da elime ulaştığında, taytın üzerinde 100 TL etiket fiyatı olduğunu gördüm. Yani hem online gösterilen fiyat ile etiket fiyatı arasında fark vardı, hem de ben etiket fiyatının üzerinde ödeme yapmış oldum.
Ayrıca aynı siparişle bir tayt ve bir bluz daha aldım, bu ürünlerin etiketleri yırtılmış haldeydi. Özellikle aldığım diğer tayt, fiyat farkı yaşadığım ürünün bir benzeriydi ve etiketlerinin yırtılmış olmasından dolayı bu ürünlerin de aslında daha uygun fiyatlı olup olmadığı konusunda şüphe duydum. Bu konuda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu durumun açıklanmasını ve fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da buna denk gelecek şekilde bir indirim/alışveriş kuponu gibi uygun göreceğiniz bir yöntemle bu sürecin çözülmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 2604091801052’dir.
Gelişme
17 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk atlet siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim aldığımda, ürünün üzerinde yazan etiket fiyatının, benim uygulamadan ödediğim fiyattan 20 TL daha düşük olduğunu gördüm. Yani ürünü, üzerinde yazan satış fiyatından daha yüksek bir bedelle almış oldum.
Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için bu durumun incelenmesini ve ödediğim tutarla ürün etiket fiyatı arasındaki 20 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
