to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmayacağı söylendi. Ben yanlış gönderilen ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyor, sipariş ettiğim süet kahverengi babetin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım asıl sorun ise LCW’nin kendi internet sitesinde bu alışverişe dair yaptığım yorumu, düşük puan verdiğim için yayınlamaması. Ürünü ve süreci tamamen yaşadığım şekliyle, saygılı bir dille anlattığım halde yorumum sistemde görünmüyor. Bu durum hem şeffaflığa hem de müşteri deneyimine zarar veriyor.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, sipariş ettiğim süet kahverengi babetin tarafıma gönderilmesini ve yaptığım olumsuz yorumun da diğer müşterilerin doğru bilgi alabilmesi adına yayınlanmasını talep ediyorum.
LCW internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası tarafıma iletilmediği gibi, siparişin hangi dağıtıcı firma ile gönderildiğini de göremiyorum. Sipariş durumu belirsiz, bu yüzden ürünü iade etme seçe...
14 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kendi adıma bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2604140800105. Ancak kargom elime ulaştığında paket içeriğinin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Benim sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri paketten çıkmadı, bana ait olmayan bambaşka ürünler gönderildi. Duru...
Yaklaşık 2 ay önce LCW’nin online mağazasından 2506111302067 sipariş numaralı bir babet siparişi verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, ürünün tek ayakkabı olarak gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından LCW müşteri hizmetleriyle canlı destek ile iletişime geçtim ve gerekli kontrollerin yapılacağ...
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...
Yorumlar