Müşteri Memnuniyeti Kuponu Kullanılamaz Hale Getirildi: Ürün Değişim İsteğim Reddedildi

01.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512010100352 numaralı siparişim, Antalya/Kepez adresime eksik ürünle teslim edildi. Bu hata sonrasında mağduriyetimin giderileceği belirtilerek tarafıma 1.750 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 29.12...
Renk Uyumsuzluğu Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle %30 Hediye Çeki Talebim Reddedildi

LCW mobil uygulaması üzerinden 260*****00410 numaralı siparişimle KBN, SEZAR/W5AU96Z4/GTN kodlu çocuk montu satın aldım. Ürün, internet sitesinde hardal rengi olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengiye yakın, fotoğraftaki renkle ilgisi olmayan bir tonla teslim edildi. Ürün rengi, görsel ile açı...
LCW Siparişim Dağıtımda Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...
Yün Dökülen Ceket İçin Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2511301800248 numaralı siparişimle ceket aldım fakat ceketin içindeki yünler dökülüyordu. Daha sonra yıkadıktan sonra geçer diye düşündüm ve yıkadım. Bir ay geçti, yünler hâlâ dökülüyordu. İçine giydiğim sweatshirt veya gömlek tüylerle doluyordu. Toplum içinde ceketimi çıkaramıyordum. En son iade et...
641 Numaralı Siparişin Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

15.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden 641 numaralı siparişimi verdim. 3.665,93 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde 17.01.2026 saat 20.24’te “bir günde kargo tarafından teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak Darıca / Kocaeli’deki ev adresimize kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. N...
LCW Etekte Hızlı Tüylenme Ve Görsel Reddi Sorunu İçin İade Talebi

LCW internet uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde W5NS70Z8 kodlu bir etek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hemen tüylenme yaptı ve kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine LCW WhatsApp destek hattına defalarca kez yazdım ve benden etiket bar...
LCW'de Şişirilmiş Fiyatlar Ve Yanıltıcı İndirim!
LCW’nin online mağazasından yaptığım son alışverişlerimde, ürün fiyatlarının şişirilip bu şişirilmiş tutar üzerinden indirim yapılmış gibi gösterildiğini fark ettim. Toplam 7 ürün aldım ve bunların 6’sında, normal satış fiyatının üzerine çıkılarak sanki yüksek bir fiyattan indirim uygulanıyormuş gib...
İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Bankamda Görülmüyor

18 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 2601182002608 ve 2601182001608 numaralı siparişleri oluşturdum, daha sonra bu siparişleri iptal edip aynı ürünleri farklı bir sepette tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi halen bankama yansımadı. Ödememi ya...
İlk Haftada Tüylenen Termal Çorapta Ayıplı Ürün Şikayeti

4 Ocak’ta Vega AVM Waikiki şubesinden 6 yaşındaki kızım için LCW marka bir çift termal çorap satın aldım. Çocuğum için termal ve kaliteli olacağı, tüylenme yapmayacağı beklentisiyle aldığım ürün, ilk günden itibaren hafif hafif tüylenmeye başladı. Çorabı sadece bir hafta giydi ve yalnızca bir kere y...
Eksik Gönderilen Ürün Sonrası Kupon Kodunda Sistem Aksaklığı Ve Yeniden Tanımlama Talebi
LC Waikiki'den satın almış olduğum ikili pantolon takımının eksik gönderilmesi nedeniyle tarafınıza daha önce şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonucunda mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma 330 TL değerinde hediye çeki / kupon kodu tanımlandı. Söz konusu kuponu kullanmak amacıyla sepetime 4 adet...
Stok Bittiğinde Fiyat Düşüşü Şeffaf Değil

LCW Home mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamayı neredeyse her gün ürünlerin fiyatı düştü mü, indirim kuponu var mı diye kontrol ediyorum. Ancak fiyatlandırma konusunda beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Hem daha önce satı...
LCW Çocuk Pantolon Takımının Tek Yıkamada Renk Değiştirmesi

İzmir Gaziemir’de Migros’un yanındaki LCW mağazasından oğlum için 5-6 yaş hırka pantolon takım aldım. Ürün kışlık olduğu için yazın almış olmama rağmen giydiremedim, sadece bir düğün için giydirdik. Düğün sırasında oğlum çamura düşünce pantolon kirlendi, ben de sadece suyla, elde, etiketteki talimat...
LCW Influencer Kampanyasında Hediyenin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

LCW’nin “LCW Bizim influencer Sensin” kampanyası kapsamında yer alan WhatsApp grubuna katıldım ve 15 Ocak tarihinde bu ayki hediye ürün formunu eksiksiz doldurdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hediyem tarafıma ulaşmadı. Formu doldururken iletişim bi...
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak...
Mağaza Teslimatlı Sipariş İptal Edildi, Bonus İadesi Gelmedi
LCW’den 2601091401853 sipariş numarasıyla mağaza teslimatlı olarak bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağaza teslimli almama rağmen önce kargoya verildi bilgisi verildi, ardından da hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Mağaza teslimatlı bir ürünün nasıl olup da...
Hırka İadesi Sonrası Hediye Kartı Boş Çıktı Ve Çözüm Bulunamıyor

LCW online mağazasından üç kısa bir zaman önce aldığım hırka çabucak tiftiklenerek sakallar bırakmaya başladı. Ben de memnun kalmadığım için mağazaya giderek ürünü iade ettim; yerine bir kart verdiler ve online alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben, ürünün miktarının kuruşuna kadar bir hırka bulm...
Teslim Edilmemiş Çocuk Kıyafetleri Ve Çantası İçin Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti

07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası siparişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır...
LCW Kids Mağazasında Fenerbahçe Ürünlerinin Yokluğu Ve Galatasaray Önceliği
Palladium AVM’deki LCW Kids mağazasına ne zaman gitsem, çocuklar için Fenerbahçe ile ilgili hiçbir ürün bulamıyorum. Reyonlarda ve önde sergilenen ürünlerde sürekli Galatasaray ürünleri oluyor ve hep GS ön planda tutuluyor. Çocuk ürünlerinde sadece bir takıma bu kadar ağırlık verilip Fenerbahçe ürü...
Fiyat Düşürülerek Değişim Uygulaması Kabul Edilemez

Kocaeli Gebze İstasyon LCW mağazasından anneme 970 TL'lik kot hediye aldık; hiç giymedi. 2 gün sonra değişim için götürdük. 970 TL'ye aldığımız kotu, 650 TL'lik ürünle değiştirdiler. Bu nasıl bir anlayış, bu nasıl bir mağazacılık? Yılbaşında Gebze Center mağazasından yine kazak aldık; değişim için i...
Teslim Edilmemiş Siparişin Depoya Geri Gönderilmesi Ve İndirimli Ürün Talebi

31.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan, 251231 2201422 numaralı siparişi indirim kuponu kullanarak oluşturdum. Ürünlerim kargo firması tarafından h...
Siparişimde Pantolon Yerine Bluz Gönderildi, Hemen Düzeltme Talebi
LCW’den 2601150500180 numaralı online siparişimde W5KC34Z8 kodlu pantolonu satın aldım, ancak tarafıma pantolon yerine bluz gönderildi. Özellikle belirtiyorum, pantolon sipariş ediyorum ama paketimden bluz çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “kayıt oluşturacağız, stokta varsa ürünü göndeririz,...
LC Waikiki Kategorileri
- Astronot Tulum 29
- Ayakkabı 857
- Babet 49
- Banyo Paspas 12
- Bardak 134
- Battaniye 35
- Bikini 49
- Bornoz 10
- Bot 310
- Boxer 114
- Ceket 416
- Cüzdan 45
- Çanta 306
- Çark 850
- Çorap 409
- Elbise 918
- Eşofman Altı 362
- Eşofman Takımı 357
- Etek 154
- Fincan 223
- Gömlek 702
- Gözlük 27
- Havlu 29
- Hediye Kartı 618
- İç Çamaşırı 255
- Kaban 266
- Kazak 334
- Kazanıyorum 1.199
- Kemer 59
- Kirli Sepeti 1
- Mayo 142
- Mont 1.108
- Nevresim Takımı 73
- Oda Kokusu 102
- Oyuncak 175
- Pantolon 2.104
- Parfüm 94
- Pijama Takımı 555
- Suluk 238
- Sütyen 46
- Sweatshirt 386
- Şemsiye 25
- Şort 249
- Tayt 136
- Terlik 207
- Tişört 610
- Trençkot 73
- Tunik 187
- Uyku Tulumu 106
- Valiz 64
- Yağmurluk 60
- Yelek 120












