LCW Siparişim Kayıp, Kargo X'ten Yanıt Yok

Derya

20 Mayıs 17:53

5 Mayıs’ta LCW online mağazasından kıyafet siparişi verdim. Ürünüm 8 Mayıs’ta Cargo X ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresime bekliyorum.

Cargo X müşteri hizmetlerini pek çok kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, son bir saat içinde bile tekrar aradığım halde net bir bilgi alamadım. Kargo firması ayrıca sistemlerinde böyle bir kargonun görünmediğini söylüyor. Hem kargo firmasından hem de LCW tarafından bu süreçte herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimi oluşturan gönderinin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kaybolduysa ürün bedelimin derhal iadesini ya da aynı ürünün hızlı şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

20 Mayıs 18:24 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Parça Eksik İşaretli Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Aysel

LC Waikiki

24 Mart 13:03

149

15 Mart’ta LCW online mağazasından verdiğim 2603xxxx2441 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi. 16 Mart’ta teslimat şubesine ulaşan gönderim, kargo firmasının sisteminde “parça eksik” olarak işaretlendi ve o tarihten itibaren tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 17, 18 ve 19 Mart boyunc...

parca-eksik-isaretli-kargo-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Hızlı Teslimat Vaadi İhlal Edildi, Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İrem

LC Waikiki

09 Mayıs 12:35

LCW’den 05.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle Cargox firması üzerinden gönderildi. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Kargo firmasını ve LCW müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. He...

Teslim Almadı İddiası Yanlış, Kargo Tekrarlıyor

Fatma

LC Waikiki

17 Şubat 10:57

149

11.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasından online sipariş oluşturdum. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi ancak sistemde kargo şubesinde “alıcı teslim almadı” ibaresiyle geri gönderildiği görünüyor. Ben teslim almaktan kesinlikle kaçınmadığım halde, bu durum sanki ürünü ben ...

Necla sonuçtan memnun

Çözüldü

Kayıp Kargo Ve İade Talebim LCW'de Yanıt Bekliyor

Necla

LC Waikiki

07 Mayıs 01:58

LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişe ait kargom kayboldu ve mağduriyet yaşıyorum. 760 TL tutarındaki, 260*****02254 numaralı siparişim için 3...

kayip-kargo-ve-iade-talebim-lcwde-yanit-bekliyor-1.jpg

Gumha sonuçtan memnun

Çözüldü