to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den Alanyum AVM LCW mağazasına teslim edilmek üzere üç kez online sipariş verdim, ancak farklı tarihlerde verdiğim bu üç siparişin hiçbiri mağazaya ulaşmadı. Son olarak 13 Mayıs tarihinde verdiğim 2605132202352 numaralı siparişim de yine mağazaya gelmedi.
Her seferinde siparişim gelmeyince durumla ilgili iletişime geçtiğimde bana “tekrar sipariş verin” denildi. Defalarca aynı süreci yaşamama rağmen ürünler mağazaya gönderilmedi; buna rağmen benden her seferinde yeniden sipariş oluşturmam istendi ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da değişmiş durumda. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve siparişlerimin hiçbiri için teslim alma işlemi gerçekleştirmedim.
2605132202352 numaralı siparişim için ödediğim tutar karşılığında, ürünlerimin Alanyum AVM LCW mağazasına tekrar gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Nisan’da LCW online mağazadan verdiğim siparişi mağaza teslim olarak seçmeme rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle LCW’ya geri gitmiş görünüyor. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu ve ben de bu tarihe kadar bekledim. 15 Nisan’a kadar her...
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında, 2602031707280, 2602031800751 ve 2602031808978 numaralı üç adet sipariş verdim. Ancak bu siparişlerim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...
3 Şubat’ta LCW internet uygulaması üzerinden farklı ürünlerden oluşan birkaç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031810264, 2602031812969, 2602031808420, 2602031806218, 2602031803751 ve 2602031803236’dır. Ödemelerim kartımdan çekildi, siparişlerim oluşturuldu ve ben de alışverişimi ta...
Yorumlar