to read complaints and reviews, or file yours.LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en f...azla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen
26.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden erkek boxer 3’lü paket siparişi verdim, ürünüm 30.03.2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Paketi açtığımda, olması gereken boxerların içinden alınmış olduğunu ve paketin içine tamamen farklı bir iç çamaşırı konulduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ürün pa
LCW internet mağazasından hediye çekim vardı; yanlış ürün gönderdikleri için vermişlerdi çeki. Bugün bir sipariş verdim,... hediye çekim kullanıldı. Sonra siparişi iptal ettim, hediye çekim geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; geri vermiyorlar. Ancak çekimi kullanamadım, boşuna çöp olmuş oldu. Çe
30 Mart saat 16.27 civarında Kadıköy LCW mağazasına bir t-shirt ve bir parfüm almak için gittim. Tişörtü taksitli, parfü...mü ise indirimli olarak ayrı ayrı alabilecekken, kasadaki görevli bu işlemi yapmak istemedi ve tutumuyla beni oldukça rahatsız etti. Kendisine, ürünleri ayrı ayrı ödemek istediğim
LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 2.300 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Sipariş numaram 2603240901156’dır. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı ka
29 Mart’ta LCW online uygulaması üzerinden oğluma iki pantolon almak için alışveriş yaptım. Ürünlerden biri 649 TL, diğe...ri 499 TL idi. Normalde zaten doğru düzgün kupon kodu ya da indirim vermeyen bir sistemleri olmasına rağmen bu sefer küçük de olsa bir indirim tanımlanmıştı. Ancak ödemeyi “alışver
LCW online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2603251702515 ve 2603242104262 numaralı iki ayrı siparişimde, sipariş görsell...erindeki ürünlerden farklı oyuncak arabalar gönderilmiştir. Her iki siparişim de 1.719,90 TL tutarındadır ve 25.02.2026 tarihinden 25.03.2026 tarihine kadar verdiğim siparişlerde b
30 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Uygulamada ürün açıklamasında ceket yüz...de yüz keten içerikli olarak beyan ediliyordu. Ancak elime ulaşan ürünü incelediğimde etiketinde yüzde 25 keten, yüzde 75 pamuk içerik yazdığını gördüm. Ürünün ilan edilen içerikle
LCW mobil uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde aldığım kadın etek ürününü, hiç giymeden önce etiketinde yazan tal...imata uygun olarak 30 derecede yıkadım. Ürünü ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve boyu yaklaşık 10 cm kısaldığı için artık giyemeyeceğim bir hale geldi. Bu nedenle ürünü kargo ile
28 Mart tarihinde LCW 10 Burda AVM mağazasından yüzde yüz viskoz kumaştan i...ki adet pantolon satın aldım. Alırken özellikle görevliye bu tarz kumaşları
26 Mart’ta LCW online sitesinden oğlum için sitede görsellerinde açıkça kaydırmaz taban özelliği bulunan soket ve patik ...çoraplar sipariş verdim. Siparişim 30 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen ürünlerde kaydırmaz taban özelliği hiç yoktu. Özellikle kaydırmaz olması nedeniyle bu ürünleri tercih etmişke
LCW’den satın aldığım ve bir günde Kargo ile gönderilen LCW5603*******69 numaralı siparişim, 27 Mart 2026 Cuma gününden ...bu yana “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar gününü hariç tutsak bile, günlerdir paket İstanbul Kadıköy bölgesinde kuryenin elinde dolaşıyor ancak bi
LCW’den 2603192100836 numaralı siparişim kapsamında aldığım 5’li çorap seti eksik gönderildi. Siparişim 25 Mart’ta tesli...m edildi ancak paketimde bu ürün yoktu. Durumu fark eder etmez LCW WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse ge
"Başta müşteri hizmetleri personeline ve bu süreçte yetkisini doğru şekilde kullanıp bizim için önce müşteri memnuniyeti diyen kibar anlayışlı İzmit sembol AVM LCW mağaza müdürü yasemin hanıma ve tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler. İşte budur. Sorunlu iki ürünümü de yenisi ile değiştirilerek bana yardımcı olup emeği geçen herkese teşekkürler. Bu ülkede hala dürüst ve işini hakkıyla yapan insanların olduğunu görmek gurur verici. Bu süreçte müşterisini düşünceli tavırları ile onure eden LCW firması gibi firmaların çoğalması umuduyla kalın sağlıcakla"
Geçen yıl LCW’nin İzmit 41 Burda AVM şubesinden iki adet erkek mont satın a...ldık. Montları ne yıkadık ne de kuru temizlemeye verdik, sadece yaklaşık 5
LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir g...erekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim almak istiyorsam yeniden kargolanacağını, bu seçeneği seçmem gerektiğini söylediler. Ben
LCW’den eşime hediye olarak alınan siyah jean pantolonu beden kısa geldiği için mağazada başka bir ürünle değiştirdik. A...ncak değiştirdiğimiz bu ürün, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart günü Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’ndeki LCW mağazasına götürdüm. Mağazada
Mardin Kızıltepe Tepebaşı LCW şubesinden oğluma hediye olarak alınan çocuk güneş gözlüğü yaklaşık 20 günlük kullanım son...rası en zayıf yerinden kırıldı. Ürünü aldığımızda kutusundan çıkan kitapçıkta gözlüğün 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. 16.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimd
29.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM LCW mağazasından 999,99 TL’ye Xside m...arka bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montun LCW’nin online satış kana
LCW online alışveriş üzerinden aldığım fincan, 24 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içinde kırıklar ve çatlaklar ...olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan defolu gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün defolu olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim, mutlaka kargo firması
27 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk polo yaka t‑shirt siparişi verdim ve ürün tarafıma 3 ...Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beden vb. nedenle iade ya da değişim yapmak için 28 Mart’ta Kadıköy Halitağa Caddesi’ndeki mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ça
29.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken bu ürünle...r için iki adet hediye paketi eklemek istedim, ancak sistem ürünlerin “hediye paketine uygun olmadığı” uyarısını vererek hediye paketi eklememe izin vermedi. Hangi kritere göre uyg
"Sorunlarımızı ciddiye aldığınız ıcn teşekkür ederim"
"Markaya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdi ve iadem yapıldı LCW ye sonsuz güvenebiliyoruz"
LCW Home web sitesi üzerinden 25 Mart’ta bir adet 50X80, bir adet de 70X150 ölçülerinde paspas siparişi verdim, ürünler ...27 Mart’ta elime ulaştı. 70X150 ölçüsündeki peluş paspas yerine, T. C. Battaniyesine benzeyen, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Hem küçük hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
