Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Kredi Onayı Reddi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Hakkının Silinmesi

ID:35597151

Kredi Onayı Reddi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Hakkının Silinmesi

Esra

LC Waikiki

30 Mart 16:22

457

29 Mart’ta LCW online uygulaması üzerinden oğluma iki pantolon almak için alışveriş yaptım. Ürünlerden biri 649 TL, diğeri 499 TL idi. Normalde zaten doğru düzgün kupon kodu ya da indirim vermeyen bir sistemleri olmasına rağmen bu sefer küçük de olsa bir indirim tanımlanmıştı. Ancak ödemeyi “alışveriş kredisi” ile yapmak istediğimde kredi onaylanmadığı için sipariş kendiliğinden iptal oldu ve bu sefer o üç kuruşluk indirim dahi tamamen silindi. Hem ürünü alamadım hem de sistemde görünen o küçük indirim hakkım da yok oldu.

Uzun süredir LCW’den ne mağazadan ne de online olarak alışveriş yapmıyordum. Yıllar önce hamileyken Afyon Park AVM LCW mağazasında kasada uzun kuyruklarda bekletilmiştim. Sözde hamilelere, yaşlılara ve çocuklulara öncelik verileceği söylenmesine rağmen ne müşteriler ne de çalışanlar buna dikkat etmemiş, konuyu kasadaki personele iletmeme rağmen Afyon Park AVM mağazası çalışanları son derece kaba davranmıştı. Bu nedenle LCW’yi uzun süredir özellikle tercih etmiyordum, oğlum LCW’den pantolon istediği için sadece onun hatırına uygulamayı indirip tekrar denemek istedim ama yine benzer bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ben LCW’den, iptal olan bu alışverişte kaybettiğim indirim hakkımın telafi edilmesini, bana indirim kodu tanımlanmasını ve almak istediğim bu pantolonları makul, avantajlı bir fiyattan satın alabilmem için destek verilmesini istiyorum. Aksi halde uygulamayı tekrar sileceğim ve daha önce olduğu gibi LCW’yi bir daha tercih etmeyeceğim.

LC Waikiki

30 Mart 23:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Hasar Nedeniyle İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

Şeyma

LC Waikiki

22 Ekim 2025 00:32

461

15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

LCW Müşteri Şikayetlerini Doğru Şekilde Yorumlamıyor

Mesut

LC Waikiki

13 Şubat 2024 13:29

958

LCW'nin mobil uygulamasından iki adet pantolon almıştım. Aradan iki ay geçtikten sonra bir tanesini giydim ve çok bol olduğunu fark ettim. Bugüne kadar 36/31 beden aldığım ürün, yaklaşık üç-dört beden büyük gibiydi ve artık giymek zorundaydım. Diğerini kontrol ettiğimde ise defolu olduğunu fark etti...

LCW Müşteri Şikayetlerini Doğru Şekilde Yorumlamıyor

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alınan Siparişlerin Bildirimsiz İptali Ve Yeniden Oluşturulması Talebi

Sema

LC Waikiki

05 Şubat 16:27

136

3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...

Nazime sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Mağazasında Kampanya Siparişlerim Teknik Sorunla İptal Edildi

Nazime

LC Waikiki

04 Şubat 10:19

288

LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...

2 Yorum

LCW Siparişimin Gerekçe Olmadan İptali Ve Telafi Talebim

Eda

LC Waikiki

05 Şubat 15:57

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet çocuk elbisesi, 2 adet erkek bebek sweat, 2 adet kız çocuk sweat, 2 adet erkek takım, 1 adet kadın klasik yelek ve 1 adet kadın kazak içeren toplam 9 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, sabah uygulamaya girdiğimde hiçbir gerekçe belirtilm...