Kredi Onayı Reddi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Hakkının Silinmesi

29 Mart’ta LCW online uygulaması üzerinden oğluma iki pantolon almak için alışveriş yaptım. Ürünlerden biri 649 TL, diğeri 499 TL idi. Normalde zaten doğru düzgün kupon kodu ya da indirim vermeyen bir sistemleri olmasına rağmen bu sefer küçük de olsa bir indirim tanımlanmıştı. Ancak ödemeyi “alışveriş kredisi” ile yapmak istediğimde kredi onaylanmadığı için sipariş kendiliğinden iptal oldu ve bu sefer o üç kuruşluk indirim dahi tamamen silindi. Hem ürünü alamadım hem de sistemde görünen o küçük indirim hakkım da yok oldu.

Uzun süredir LCW’den ne mağazadan ne de online olarak alışveriş yapmıyordum. Yıllar önce hamileyken Afyon Park AVM LCW mağazasında kasada uzun kuyruklarda bekletilmiştim. Sözde hamilelere, yaşlılara ve çocuklulara öncelik verileceği söylenmesine rağmen ne müşteriler ne de çalışanlar buna dikkat etmemiş, konuyu kasadaki personele iletmeme rağmen Afyon Park AVM mağazası çalışanları son derece kaba davranmıştı. Bu nedenle LCW’yi uzun süredir özellikle tercih etmiyordum, oğlum LCW’den pantolon istediği için sadece onun hatırına uygulamayı indirip tekrar denemek istedim ama yine benzer bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ben LCW’den, iptal olan bu alışverişte kaybettiğim indirim hakkımın telafi edilmesini, bana indirim kodu tanımlanmasını ve almak istediğim bu pantolonları makul, avantajlı bir fiyattan satın alabilmem için destek verilmesini istiyorum. Aksi halde uygulamayı tekrar sileceğim ve daha önce olduğu gibi LCW’yi bir daha tercih etmeyeceğim.