İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

LCW’den 28 Aralık’ta online olarak bir kürk mont siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 6 Aralık’ta ürünün şubeye ulaştığı ve iademle ilgili dönüş yapılacağına dair SMS aldım ancak bu mesajdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Online ...
LCW Online Siparişim Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

9 Aralık’ta LCW’nin online kanalından bir sipariş verdim. Sipariş oluştuğu anda sistemde kargoya verilme tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Verdiğiniz tarihe rağmen siparişimin hâlâ ...
LCW’den Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Yırtıldı, Değişim Ya Da İade İstiyorum

Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paça kısımlarında ve üst bölümlerinde yır...
LCW Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasında, ürünümle ilgili yaşadığım bir sorun için mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumu anlatmaya çalışırken mağaza müdürü son derece saygısız, ahlak dışı ve kötü bir üslup kullanarak benimle konuştu v...
LCW Mobil Uygulamada Kazanılan Kupon İndirimi Sepete Yansımıyor

12.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzeri kupon indirimli ürünlerde geçerli olan %27 kupon kampanyasından faydalanmak istedim. Kupon çarkından %27 indirim kazandım ve bunun ekran görüntüsü kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, "kupon ürünü" etiketli ürünleri sepetime ekled...
Teslim Edilmeyen Siparişim Gerekçesiz İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kazak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç...
Yüksek Tutarla Alınan Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme

09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild...
Kırık Gelen Kupa İçin İade Talebim Günlerdir Sonuçlandırılmıyor

LCW uygulamasından verdiğim sipariş kapsamında almış olduğum kupanın içinde kargo paketini teslim aldığım anda kırık sesleri geliyordu. Bu nedenle pak...
LCW.com Hediye Kartı İle Kıyafet Alışverişine Kısıtlama Sorunu

lcw.com üzerinden hediye kartımla online alışveriş yapmak istiyorum ancak sepete baggy pantolon ya da herhangi bir kıyafet eklediğimde sistem sürekli “bu ürün hediye paketine uygun değil” uyarısı veriyor. Aynı hediye kartıyla siteden sadece parfüm ve bazı aksesuarları alabiliyorum, kıyafetlerde ise ...
Aynı Gün Teslimat Hizmeti Yerine Getirilmedi, Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
11.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2512110300236 numaralı siparişim için, yalnızca aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen ürünlerim aynı gün teslim edilmedi ve taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi. Saat geç olduğu için müşteri...
Yılbaşı Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
LCW mobil uygulamasından 2512062202266 numaralı siparişimle yılbaşı için hem hediyelik olarak hem de kendime, indirimden faydalanarak kadın bot, erkek sweatshirt, LCW Home’dan mumluk, kahve fincanı takımı ve kupa satın aldım. Siparişi ayın 6’sında oluşturdum ve ürünler Hepsijet kargosuna verildiğind...
Online Siparişimde Güvenlik Alarmı Takılı Ürün Gönderildi

LCW’nin internet sitesinden kardeşim için W4KN58Z8-LAL-Gri Melanj kodlu gri alt pijama satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, modelini ve kalitesini çok beğenmeme rağmen pijamanın üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik alarmı olduğunu gördüm. Online siparişte ürünün alarm takılı şekilde gönderilme...
LCW'den Aldığım Yılbaşı Ürünü Uzun Süredir Teslim Edilmedi

6 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı ağacı figürlü 18 cm LED ışık ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 2512061800815 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak kargo süreci son der...
LCW Instagram İçeriği Yanıltıcı Bilgiyle Güvenimi Sarsıyor

Bugün LCW’nin Instagram hesabı üzerinden çocuk ürünüyle ilgili bir içeriğe denk geldim. İçerikte yer alan bilgi ve görsellerin gerçek durumu yansıtmadığını, yanıltıcı olduğunu bilgi girişlerimi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu durum, satın alma aşamasına geçmeden önce güvenimi ciddi şekilde sarstı...
Kullanılmamış Ve Etiketli İç Çamaşırında Değişim Talebim Reddedildi

LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Botu İçin Değişim Talebi

7 Aralık 2024 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk botu satın aldım. Ürünü çocuğum düz taban olduğu için zaten çok az giydi, toplamda 10 kez bile giymeden botta ciddi deformasyon oluştu. Botun özellikle ön kısmında su alma sorunu başladı ve görüntü olarak da bariz bir bozulma meydana geldi...
Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
10.12.2025 saat 00.38'de sipariş oluşturdum. Normal şartlarda kargo ücretsizdi, fakat aynı gün teslimat için kargo ücreti 149 TL idi. Acelem olduğundan, aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ve bu ödemeyi yaparak aynı gün teslimatı seçtim. 10.12.2025 saat 23.00'a kadar teslimatın gerçekleşmesi gereki...
Bir Günde Kargo İle Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi

LCW’den 4 Aralık’ta verdiğim ve 'Bir Günde Kargo' ile gönderilen 2512031400965 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden bir talep oluşturduklarını ve kargonun üzerindeki kağıdı...
Siparişim Teslim Edilmedi, Güvenilir Kargo Talep Ediyorum

6 Aralık’ta LCW üzerinden 2512061901853 numaralı siparişimi verdim. 7 Aralık itibarıyla siparişimin “Bir Günde Kargo” firması ile dağıtıma çıktığı göründü, ancak tam 3 gün boyunca sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün, 11 Aralık itibarıyla ise ü...
LCW Mağazasında Haksız Yere Kalabalıkta Arama Ve Özürsüz Yaklaşım Yaşadık

Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de bulunan LCW mağazasına 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek ile birlikte sadece gezme amaçlı giriş yaptık. Mağazadan çıkış sırasında alarm sesi duyuldu ve sesin bizden geldiğini fark ettik. Buna rağmen üzerimizde herhangi bir ürün bulunmadığı gibi hiçbir ürünü denememi...
İlk Giyimde Yoğun Pamukçuklanan Triko Kazak İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu

İzmir Menemen Çarşı şubenizden geçen hafta hediye olarak bir triko kazak satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta hediye ettiğim kişi o gün giydi ve kazağı giydiği anda her yerinde yoğun şekilde pamukçuklanma oluştu. Ürün hiç yıkanmadan, sadece ilk giyilmede bu hale geldi ve şu an kullanılmayacak görüntüde. Ü...
LCW LCW Kargom 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
LCW’den 2512031400454 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom tam 7 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adres yanlış not...
LC Waikiki Kategorileri
- Astronot Tulum 29
- Ayakkabı 857
- Babet 49
- Banyo Paspas 12
- Bardak 134
- Battaniye 35
- Bikini 49
- Bornoz 10
- Bot 310
- Boxer 114
- Ceket 416
- Cüzdan 45
- Çanta 306
- Çark 850
- Çorap 409
- Elbise 917
- Eşofman Altı 362
- Eşofman Takımı 357
- Etek 154
- Fincan 222
- Gömlek 702
- Gözlük 27
- Havlu 29
- Hediye Kartı 618
- İç Çamaşırı 255
- Kaban 266
- Kazak 334
- Kazanıyorum 1.199
- Kemer 59
- Kirli Sepeti 1
- Mayo 142
- Mont 1.108
- Nevresim Takımı 73
- Oda Kokusu 102
- Oyuncak 174
- Pantolon 2.103
- Parfüm 94
- Pijama Takımı 554
- Suluk 238
- Sütyen 46
- Sweatshirt 386
- Şemsiye 25
- Şort 248
- Tayt 136
- Terlik 207
- Tişört 609
- Trençkot 73
- Tunik 186
- Uyku Tulumu 106
- Valiz 64
- Yağmurluk 60
- Yelek 120









