to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim almak istiyorsam yeniden kargolanacağını, bu seçeneği seçmem gerektiğini söylediler. Ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde aynı ürünler için yeniden gönderim seçeneğini onayladım.
Ancak buna rağmen siparişim ikinci kez, yine kendi taraflarından iptal edildi. Ücretim iade edildi ama ben baştan beri asıl olarak ürünleri istiyordum. Hem sürecin bu şekilde iki kez iptal edilmesini hem de tarafıma net bir açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilk verdiğim siparişe konu olan aynı ürünlerin yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
LCW’den sipariş oluşturdum, kargoya verildi fakat teslim edilmedi. Siparişim kendiliğinden iptal edilmiş ve bana bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi; durumu ancak uygulamaya girerek kendim fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiler ve bana e-posta ile ürünler elleri...
18 Ekim'de LCW'nin online mağazasından çocuk pantolonu da dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça gecikti. Sonrasında ise 24 Ekim'de “ürününüz bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ücretim iade edildi fakat bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem ...
LCW’nin internet sitesi üzerinden oğluma karne günü için 13/14 yaş beden iki adet çocuk jean pantolon siparişi verdim. Ürünler 9 Ocak’ta teslim edildi ancak gelen pantolonların bedeni o kadar büyüktü ki bana bile büyük geldi, ayrıca kalitesinden de hiç memnun kalmadım. Siparişi verirken müşteri hiz...
Yorumlar