Yanlış Paspas Gönderimi Ve Küçük Paspas Stok Sorunu

LCW Home web sitesi üzerinden 25 Mart’ta bir adet 50X80, bir adet de 70X150 ölçülerinde paspas siparişi verdim, ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı. 70X150 ölçüsündeki peluş paspas yerine, T. C. Battaniyesine benzeyen, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Hem küçük hem de büyük paspas şu anda stokta görünmüyor.

Yanlış gelen büyük paspas için iade kodu aldım ancak takım olması için aldığım küçük paspastan da bir tane daha almak istiyorum, stok olmadığı için bu da mümkün olmuyor ve takımım bozuldu. Toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle online alışverişe olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünler stokta yoksa da en azından eşdeğer bir çözüm ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2603250002576.