to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliğinden indirim kazanmama rağmen bu indirimi kullanamıyorum. Sepetimde erkek giyim ürünlerinden oluşan yakl...
LCW Waikiki’den Aydın Ops Mall AVM mağazasından çocuğuma kapalı ışıklı kreş terliği aldım. Ancak terliği aldıktan sadece 2 gün sonra ürünün ışığının yanmadığını fark ettik. Ürünü alırken özellikle ışıklı olmasını tercih ettiğimiz için bu durum hem çocuğumu hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayn...
07.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Home kategorisinde yer alan “Fırsat, bambaşka Çark indirimi” ile hesabıma tanımlanan kuponu kullan...
"Sorunum çözüldüğü için çok memnunum. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
1 Günde Kargo firmasının LCW için taşıdığı ve 9.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “1 günde kargo” vaadine rağmen siparişlerim ortada yok ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaralarım 251209090461 ve 2512...
LCW mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi erkek bebek takımı siparişi verdim, 3–6 ay beden seçmiştim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda paketimden kız bebek ürünü ve 1–3 ay beden çıktı. Ben özellikle hediyelik olarak erkek bebek takımı almak için sipariş vermiştim ve çalıştığım için sürekli çar...
"Çözüm bulundu. İyi ki LCW her sıkıntı da çözüm odaklılar. Her alışverişim LCW den."
03.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2512032203456 numaralı siparişimle 18 parça çocuk kıyafeti satın aldım ve toplamda 5.071,40 TL ödeme yaptım. 05.12.2025 tarihinde ürünler kargoya verildi, 06.12.2025 günü ise Bursa’ya ulaştı. Ancak bu tarihten sonra İstanbul Kargo (Cargox) 241 86 64 firma...
27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kale Center AVM’deki LCW mağazanızdan almış olduğumuz tişörtün kollarının çok uzun olması ve ön kısmında fark ettiğimiz leke sebebiyle iade ya da değişim talebinde bulunduk. Kasadaki görevli bayan, ürünü inceleyip “Bunu geri alamam, hem lekesi var hem de bu...
11.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından toplam 1.130,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Cargo X kargo firması ile gönderildi, ancak sistemde dün akşam 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargom 5 gündür ortada yok. Durumu fark eder etmez hem L...
11.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2512112300744 numaralı siparişle 5 ürün satın aldım. Siparişim sistemde 5 ürünün de teslim edilmiş görünüyor ancak kargo poşetinin içinden sadece 2 ürün çıktı, jean pantolon, eldiven ve hırka paket içinde yoktu. Yaşadığım bu sorunla ilgili LCW müşteri ...
10 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 2512100901056 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldım. Siparişlerim 12 Aralık’ta Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak kargo firması 13 Aralık’tan bu yana ürünlerimi Bayrampaşa aktarmada bekletiyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. ...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul LCW mağazasından teslim alacağım şekilde, içinde bebek montu da olan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512071801698, adım Ertuğrul D*****. Çalıştığınız Cargo X firması 10.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğini söylüyor. Bunun üzerine ...
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazasında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk...
LCW Onlinedan aldığım ürün lekeli, kullanılmış, kirli halde yollanmış. Sürekli alışveriş yaptığım siteden bu şekilde sonuç almak üzücü. Yollarken görünmemesi imkansız. Kontrol eden kişilerin bilerek koyduğu maalesef ortada. LCW müşterisine önem verir bir kişinin yaptığı şey maalesef marka olarak siz...
LCW’nin online uygulamasını ve internet sitesini Almanya’da bulunduğum için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı veya siteyi açmaya çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Normalde sık sık LCW’den alışveriş yapan biriyim. Beğendiğim ürünleri ...
"İletişim kurdu, mağduriyeti giderdi, duyarlı"
9 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir hırka sipariş ettim. Siparişim 2512092102237 numaralı işlemle oluşturuldu ve ürünü hediye e...
Merhaba, 15 gün önce LCW'den 10 adet ürün aldım, ancak ürünlerim gelmedi. Ürünler gelmediği gibi siparişim doğrudan iptal edildi. O kadar para ödedim ve ben iptal ya da iade istemediğimi belirttim. Ürünleri bulup göndermelerini, gerekirse parça parça sezon ürünleri göndermelerini söyledim, fakat yin...
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin zarar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün...
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün taraf...
27 Kasım’da LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2511271102055 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri 40 numaraydı ve ayağımda kaba duracak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. İade için ürünü Sürat Kargo’ya 459941912066 iade kodu ile te...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
