to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Onay Almadan Apartman Kapısına Bırakıldı
LCW’den LCW5603*******90 numaralı siparişim için gönderilen kargo, 06.04.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan apartman kapısının önüne bırakıldı. Kargo görevlisi beni telefonla aramasına ve evde birinin bulunmasına rağmen, ürünler kapıya teslim edilmedi, apartman girişine bırakılıp gidildi. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de böyle büyük bir markadan beklemediğim kadar özensiz bir teslimat süreci yaşadım.
Türkiye’nin perakende ve giyim sektöründe köklü ve büyük bir firma olan LCW’nin, müşterilerini bu şekilde mağdur eden kargo firmalarıyla çalışmamasını ve kargo süreçlerini daha güvenli ve müşteri odaklı firmalarla yürütmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve başka müşterilerin de bu tarz bir mağduriyetle karşılaşmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhabalar LCW markasına gerekli özveriyle çalıştığı ve müşteri memnuniyeti hususunda hızlı bir şekilde çözüm buldukları için teşekkür ederim.
