LCW Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor, Siparişim Teslim Edilmedi
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW...5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW...5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k
17.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden 2602172101815numaralı siparişi oluşturdum. Siparişlerim bölümünde “sevk edilemedi...” uyarısı görünüyordu, bunun üzerine sistemde yer alan “tekrar sevk et” seçeneğine tıkladım. Ancak 3 gündür “tekrar sevk ediliyor” yazmasına rağmen ürünlerim kargoda görünmedi. Be
"Teşekkürler"
16 Şubat’ta LCW uygulamasından bir adet pantolon ve bir adet gömlek satın aldım, ürünler 22 Şubat’ta teslim edildi. Ürün...leri indirimde diye özellikle tercih etmeme rağmen, pantolonun kendi üzerinde 499 TL, gömleğin etiketinde ise 249 TL yazmasına karşın ben bu ürünleri daha yüksek fiyattan satın alm
LCW Axis AVM Kağıthane mağazasından W5KU22Z8/HRC kodlu M beden eşofman altını almak istedim, mağazada ürün olmadığı için... başka bir mağazadan transfer talebinde bulundum. Kayıt alındığını, ürün gelince SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj veya ger
"Selin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
15.02.2025 tarihinde Uşak Festiva LCW mağazasından 549 TL ödeyerek aldığım boxer ürünü, hiç kullanılmamış ve paketinden ...dahi açılmamış olmasına rağmen değişime kabul edilmedi. 22.02.2025 tarihinde ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, alt giyimlerde iade kabul edilmediği gerekçesiyle talebim redde
LCW’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak al...ışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme adımında sürekli 5010 hata kodu alıyo
"Sorunumu kısa sürede çözdüler WhatsApp LCW uygulaması üzerinden görsel iletmek falan inanılmaz başarılıydı maille uğraşıp oraya iletildi iletilmedi problemi yoktu WhatsApp üzerinden görsel gönderi problemimizi halledip sağlıklı bir iletişim gerçekleştirdik"


LCW Sinop şubesinden şubat ayının ilk haftasında satın aldığım pijamayı, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yık...amama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlatarak değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde yardı
"Teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı ve kupon tanımlandı."
LCW mobil uygulamasından 2602172303189 numaralı siparişimle 46 beden bir etek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 36 ...beden olarak gönderilmiş, dış etikette farklı, iç etikette farklı beden yazıyor ve gelen etek beden olarak oldukça küçük; zaten 36 beden, siparişimdeki bedenden tamamen farklı bir


LCW Markantalya mağazasından Kasım ayında aldığım pandufta kısa süre içinde... taban açılması sorunu yaşadım. Ev içinde kullanılan bir üründe bu kadar kı



"Teşekkürler"
"Şikayetimin üzerinden 1 2 saat geçmeden hemen ilgilenildi. Keşke herkes sizler kadar ilgili ve nazik olsalar. Aradaki ücret farkını hediye çeki olarak verdiler. Açıkçası böyle bir dönüş beklemiyordum. Gerçekten teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcinizin yaklaşımı ve üslubu takdir edilesiydi. Böyle insanlar sayılı. İşiniz rast gitsin"

"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
16.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi mobil uygulaması üzerinden iki oğluma çe...şitli ürünler satın aldım. Genelde bulduğum ürünlerden ikişer adet alırım.
18.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile kadın eşofman siparişi verdim. Kısa süre içind...e şehir değiştireceğim için bu siparişi ya iptal ettirip gideceğim şehirde yeniden sipariş vermek ya da adresimi değiştirmek istiyorum. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmemiş olm
İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi’ndeki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce üç adet uzun kollu, kışlık basic sweat sa...tın aldım. Ürünleri yalnızca birer kez giydim ve üçünde de aynı üretim hatasıyla karşılaştım. Kol uçlarındaki ribana kısmı bilekte sabit durması gerekirken, sanki lastik yokmuş gib


30 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon LCW mağazanızdan 999,99 TL ödeyerek bir adet erkek gömleği satın aldım. 19 Şub...at’ta tekrar aynı mağazayı farklı ürünler almak için ziyaret ettiğimde, aynı gömleğin fiyatının 500 TL düşürüldüğünü gördüm. Aradan bu kadar kısa süre geçmişken, aynı ürünün bu de

LCW sitesinden aldığım ürünlere aynı gün teslimat için 150 TL kargo ücreti ödedim. Evde olmadığım için iş adresimi verdi...m. İş yerim 21:00 da kapandığı halde saat 20:30 da kurum kapalı olduğu için kargo teslim edilemedi bilgisi düşülmüş. Kargom gün içinde gelmedi. Günlerce bekletildim müşteri hizmetl
LCW mobil uygulaması üzerinden tanesi 500 TL’den 2 adet pantolon satın aldım ve toplamda 1.000 TL ödedim. Bu ürünleri öz...ellikle uzun süredir takip ediyor, kupon ya da indirim gelmesini bekliyordum. Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldım, ancak 18 Şubat’ta aynı pantolonların fiyatının 360 TL’ye düştüğünü

04.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan etiket fiyatı 250 TL olan çocuk gömleğinden 2 adet satın aldım. Ancak ürünler ...elime ulaştığında, 250 TL etiket fiyatı olmasına rağmen ürünlerin her birinin tarafıma 600 TL’den satıldığını fark ettim. Aldığım iki gömlekten birinin üzerindeki fiyat etiketinin
17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim..., 20.02.2026 tarihinde ürün kargoyla elime ulaştı. Ürünün açıklamasında mon

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100