Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
LCW online alışveriş sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde aynı gün kargo seçeneğiyle toplam 3.694 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı...
LCW online alışveriş sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde aynı gün kargo seçeneğiyle toplam 3.694 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı...

LCW online mağazasından 251*****03809 numaralı siparişi perşembe günü verdim. Siparişimle ilgili bugün “Paketiniz teslim edilemedi, tekrar ücretsiz almak için linke girin” şeklinde bir mesaj aldım ve ürünleri yeniden sevke yönlendirmem istendi. Ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen ne kapıma ...
04.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimin 4 tanesi 06.12.2025 tarihinde Hepsijet firması ile İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Ancak kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bu 3 ürün...
01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu. Ürü...

04.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden yaptığım ve toplam 11.404 TL ödediğim siparişimde, 18 parça ürün sipariş etmeme rağmen 6 ürünüm hiç gönderilmedi, 1 ürün ise tamamen yanlış gönderildi. Sistemde ürünler bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket içeriği eksik ve hatalıydı....

LCW’den 8 Aralık’ta verdiğim 2512082000708 numaralı online siparişim 11 Aralık’ta teslim edildi ancak paketin içinden olması gereken 7’li bebek çorabı...

14.11.2024 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2511140001538 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki toplam 18 adet üründen 15 tanesini, mont, pantolon, kazak, hırka gibi çeşitli ürünleri 18.11.2024 tarihinde Sürat Kargo ile LCW’ye iade olarak gönderdim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra LCW tarafında...

LCW’nin internet sitesinden cuma günü bir kazak siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak kazak üzerindeki mağaza alarmı çıkarılmadan gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta hatta operatöre bile bağlanama...

11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 2025'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler...

LC Waikiki internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde doğum günü için çocuk atkı, bere, eldiven takımı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen s...

09.12.2025 tarihinde LCW üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2512091001343, toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Siparişimin kar...
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ü...

28.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden LCW Dream kadın düz soket çorap 5’li ürününden sipariş verdim, sipariş numaram 2511281900372. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda çorapların kirli ve kullanılmış hissi verecek derecede hijyenik olmayan bir şekilde gönderildiğ...

LCW’nin online sitesi üzerinden 11 Aralık saat 13.42’de bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini kullanabilmek için 79,99 TL hızlı teslima...
Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?

11.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma iki adet mont siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı, kargolanmadı. Sonunda tarafıma mesaj gelerek iki ürünün de stoklarda olmadığı bildirildi. Bir ürün değil, iki farklı ürünün de stokta olmaması, bu kadar bekletil...

Tokat Novada AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aynı gün içerisinde bir kaban ve bir pantolon satın aldım. Kabanı alalı 1 ay bile olmadan üründe yoğun tiftiklenme oluştu, pantolonda ise kısa süre içinde delik meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni hem kalite hem...

29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 2511291301962’dir. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, kargo sürecinde peluş çocuk kulaklığı transfer aşamasında kaybettikleri, kabanın ise LCW’ye geri ...

Ocak ayında LCW Malatya AVM şubesinden aldığım giydirme deri montun deri kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendiliğinden aşınmalar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ür...

LCW mobil uygulamasında 14.12.2025 tarihinde Çark özelliğinden indirim kodu kazandım. Ancak alışveriş yaparken bu Çark indirim kodumu kaybettim ve uygulama içinde tekrar bulamadım. Kodun kullanım süresinin yarın sabah 08.00’de sona erecek olması sebebiyle acil olarak destek talep ediyorum. Uygulama...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 2512041800653 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belir...

LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı...
