Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İki Hafta Sonra Da Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
16 Mart 13:13
92

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde verdiğim 2603040002560 numaralı siparişim, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, iki farklı günde ikisinde de “bugün elinize ulaşır” denilerek geçiştirildim ancak söylenen tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor.

Ürünlerimi artık gecikme olmadan teslim almak istiyorum, eğer bu da mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir markadan böyle olumsuz bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

16 Mart 15:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Şubat 02:46
544

Kayıp Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
18 Şubat 00:08
205
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslim Talebi

profile
Gülcan
27 Ocak 09:36
482
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri