to read complaints and reviews, or file yours. 
Lcw.com üzerinden 30.03.2026 tarihinde kadın etek siparişi verdim. Siparişim Cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi. 04.04.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
O tarihten bu yana hem kargo firmasıyla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sürekli “şu gün gelecek, bugün gelecek, süreçle ilgileniyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen somut hiçbir sonuç alamadım ve ürün hala elime ulaşmadı.
Teslim edilmemiş olan bu ürün için, kargonun sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini, ayrıca bu hatalı teslimat bildirimi ve sonrasında yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k...
09.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 16.12.2025 tarihinde saat 15:32’de teslim edildi görünüyor; ancak teslim adresi olarak belirttiğim iş yerime herhangi bir ürün ulaşmadı ve be...
25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna teslim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram...
Yorumlar