to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Podium AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece onur kırıcı bir olay yaşanmıştır.... Saat 16:20 sularında kasada ödeme sırasını beklerken, 5 yaşındaki oğlumuzun yeni çekilen dişi aniden kanamaya başladı. Bunun üzerine eşim Mercan E****, acilen peçete bulmak için ç
LCW online mağazadan 8 Nisan’da LCW Home pamuklu çift kişilik pike seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde deterjan koka...n ve üzerinde hiçbir etiket bulunmayan bir şekilde gönderilmişti. Bu haliyle ürünü kullanmak istemediğim için durumu hemen LCW’ye bildirdim. WhatsApp üzerinden müşteri temsilciler
11 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2607111601581 numaralı siparişim için tarafıma “ürünleriniz k...argoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmadan siparişimi kendi kendile
16 Temmuz günü Mall Of İstanbul LCW mağazasındaki deneme odalarıyla ilgili rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. ...Mağazada kadın ve erkek deneme odalarının haricinde kız çocuk ve erkek çocuk deneme odalarının da birbirinden ayrı olduğunu gördüm. Çocuklar için deneme kabinlerinin cinsiyete göre
LCW’nin internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da Natuvera Yüksek Bel Crop Wideleg kadın jean pantolon siparişi verdim. An...cak elime sitedeki görseldeki üründen tamamen farklı, cepsiz bir pantolon ulaştı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini kendile
LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü bugün mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, ürün bede...linin LCW cüzdanıma yükleneceğini ve istersem buradan banka hesabıma aktarabileceğimi belirtti. Ancak uygulama üzerinden üye girişi yaptıktan sonra, cüzdanımdaki 520 TL’yi banka h
5’inde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2607050200537 numaralı siparişi verdim, bugün 16’sı olmasına rağmen ürünlerim h...âlâ teslim edilmedi. Siparişimde tatil için aldığım yüzme şortu, hasır şapka ve diğer ürünler bulunuyordu. Özellikle tatil öncesi eksiklerimi tamamlamak için bu alışverişi yapmıştı
LCW mobil uygulamasından 14.07.2026 tarihinde verdiğim 5607*******29 numaralı siparişimdeki ürünleri özel günde giymek i...çin almıştım. Uygulamada teslim tarihi iki gün sonrası olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor ve hazırlanm
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
"Kargo teslim edildi."
7 Temmuz’da LCW mobil uygulamasından üç parça elbise satın aldım. 11 Temmuz... Cumartesi günü siparişimin bgk Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım ancak
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Temmuz tarihinde verdiğim 2607050901019 numaralı online siparişim bir türlü teslim edil...miyor. Kargo takip ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ibareler görünüyor ancak ne kargodan ne de LCW’den kimse benimle iletişime geçmiyor. Bu
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
9 Temmuz’da Ankara Kentpark LCW mağazasından Halkbank’a ait Paraf kartımla ...3.173,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde kasiyere özellikle
Crocs marka terliği 11.07.2026 tarihinde İstanbul’da “orada Her Şey Var” isimli mağazadan satın aldım. Mağazada iki çift... terlik arasından 42 numara olanı seçtim. Sadece bir tekinin bağlı olmayanını deneyebildim, diğer teki bağlı olduğu için mağazada ayağıma geçirme şansım olmadı. Eve geldiğimde kut
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
LCW online mağazasından 13.07.2026 tarihinde kadın plaj şortu siparişi verdim. Sipariş numaram 2607131102425 olmasına ra...ğmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlan
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
"Her şey için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde LCW Kütahya Simav mağazasından Emerald pre model kot pantolon satın aldım. Kütahya Emet’te ikamet e...ttiğim için ürünü hemen deneyip kontrol etme imkanım olmadı. Pantolonu aldığım gün sadece yarım gün giyebildim ve bu kısa kullanım süresinde boyunun kısaldığını fark ettim, üzerimd
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
LCW mağazasından iade işlemim karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı aldım. Kartı alırken mağaza personeli, bu kar...tı online alışverişlerde de kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ayrıca kartla birlikte verilen broşürde de hediye kartının online alışverişlerde kullanılabileceğine dair açık bir if
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
