to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin İstanbul Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce kahverengi kapüşonlu, uzun kollu bir hırka, yaklaşık 3... hafta önce ise beyaz askılı bir body satın aldım. Her iki ürünü de ilk yıkamadan sonra kullanılamayacak derecede tiftiklenme sorunu yaşadım. Hırkanın yan kısımları ilk yıkamadan i
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
LCW Mersin Forum AVM mağazasından beyaz, bordo detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez... giymeme rağmen hem renk verdi hem de oldukça rahatsız bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü alırken yaklaşık 999,99 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede
"LCW ekibine, fiş sorunumla ilgili hızlı ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi beni memnun etti."
İade İşlemi Yapılmadan Fazla Ödeme Alınması Ankara Anatolium AVM LCW mağazasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. Mağazadan aldığım 229,99 TL’lik bir ürünü 10.07.2026 tarihinde iade etmek için gittim. Ürünü kasa personeline kredi kartıma iade işlemi yapılması için teslim ettiğ
Pursaklar LCW mağazasından bugün 2XL beden boxer iç çamaşırı satın aldım. Mağazada ürünün desenleri tam seçilmiyordu. Ev...e geldiğimde boxerin üzerinde bira bardağı desenleri olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım. LCW gibi bir markanın iç giyim ürününde bira temalı bir desen kul
"LCW Meydan İstanbul avm mağazasında yaşadığım sorun, firma yetkililerinin ilgili yaklaşımıyla kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Destekleri ve çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim."
Bugün Meydan AVM’deki LCW mağazasında 899 TL tutarındaki bir gömleği iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi, he...rhangi bir fiş veya belge verilmedi. İade işleminde ismimi ve soy ismimi yazarak bir evraka imza attım, sanırım gider pusulasıydı; ancak bu evrak da bana teslim edilmedi. Mağazada
08.07 tarihinde Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubenizden 799,99 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim... ve fermuar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem ürün kalitesi hem de marka güveni açısından beni hayal k
LCW online mağazasından aldığım bir ayakkabı, ilk giydiğim anda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Ayaklarımda yara ve su topl...ama oluştu, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak ürünü giydiğim için iade alamayacakları
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
Maltepe Park LCW şubesinden kısa süre önce kızıma yaklaşık 500 TL tutarında bir mayo satın aldım. Alışverişi yaparken ka...sada telefon numaramı vererek işlem yaptırdım ve her zamanki gibi sistemde kaydımın oluştuğunu düşündüm. Daha sonra ürünü değiştirmek için yine LCW’ye gittiğimde, telefon numaraml
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Mağazaya gidip ürünü teslim edebileceğimi ve 15 gün sürebilen analiz sonucuna göre bana ulaşacaklarını söyledi. Mağazaya gittiğimde Neyse ki analizi beklemeyle uğraştırmadılar, belki de ürünün halini gördükleri için, hemen iade aldılar. Çok fazla uğraşmak istemiyordum ve gördüğüm diğer şikayetlerden ötürü müşteriden kaynaklı deyip geçerler diye düşünmüştüm. Öyle olsaydı markadan gerçekten soğuyacaktım. Neyse ki iyi birine denk geldim ve süreçten memnun kaldım."
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
Ankara Metromall LCW mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım beyaz çizgili gömlek, daha ilk yıkamadan sonra iplik ...iplik açıldı ve yer yer sökülmeler oluştu. Ürünü 40 derecede, kısa programda ve normal kullanım şartlarında yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur ett
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
Yaklaşık bir ay önce LCW’den verdiğim bir siparişim kargo sürecinde takılı kaldı, günlerce teslim edilmedi ve daha sonra... bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edildi. O dönem yaşadığım mağduriyetin ardından 8 Temmuz’da bu kez tek tek günlerce stok, beden ve indirim kovalayarak yeniden ürünler seçip si
LCW’den 12.07.2026 tarihinde xside marka l beden bir atlet satın aldım. Ürünü sadece tatilde birkaç saat giydim ve ertes...i gün, yani 13.07.2026 tarihinde yıkamak için çamaşır makinesine attım. Kısa programda, 39 dakika ve 30 derecede yıkama yaptım. Makineden çıktığında ürünün rengi tamamen değişmişti
LCW’nin web sitesi üzerinden 08.07.2026 tarihinde toplam 1900 TL tutarında çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdi...m. Siparişlerimden ekru renkli şortun yer aldığı 2607081201217 numaralı siparişim sistemde Aras Kargo ile “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim e
13.07.2026 tarihinde 12.30–13.30 saatleri arasında Manavgat LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Beş günlüğüne izne geldiğ...im ve vaktim çok kısıtlı olduğu için şu an mağazaya geri dönme imkanım bulunmuyor. Ödemeyi kasada 5.000 TL civarında banka kartı ve üzerine 37 Euro nakit olarak gerçekleştirdim. O
İstanbul Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Kısa... süreli ve normal kullanım sonucu eşofmanın alt kısmında dikişlerde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
