Siparişimin Teslimatı Gecikti, İade Ve İptal Talebi
"Sonuç alindi"
"Sonuç alindi"
LCW mağazalarında satılan Minecraft desenli suluk ürünlerinde domuz görseli kullanıldığını gördüm. Türkiye’de faaliyet g...österen bir marka olarak, özellikle çocuk ürünlerinde domuz görseli kullanılmasını kesinlikle uygun bulmuyorum. Çocuğuma bu ürünü neden almamamız gerektiğini mağazada açıklamaya ç
04.08.2026 tarihinde saat 16:04 sularında LCW Tuzla Marina mağazasından yaptığım alışverişte Chippin ödeme sistemi üzeri...nden 2.764,95 TL tutarında mükerrer (çift) çekim yapıldı. Bunu aynı gün fark edip hemen mağazaya ve ilgili birimlere bildirmeme rağmen aradan yaklaşık 17–18 iş günü geçmesine karşı
LCW online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma aldığım ayakkabı elime geçtiğinde her iki teki de yamuk, defolu v...e rezil bir durumdaydı. Ürün bana baştan itibaren bu şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası iadem onaylandı ancak ben bu süreçte hem vakit kaybettim h


"Teşekkürler"
LCW İstanbul Venezia şubesinden salı günü 2.320 TL ödeyerek iki adet bayan jean pantolon satın aldım. Ürünleri giymeden ...önce yıkadım, dün birini, bugün de diğerini giydim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Pantolonların dizleri ilk giyişte felaket derecede çıktı, sanki günlerce giyilmiş gi




15 Ağustos tarihinde LCW Home online mağazası üzerinden çift kişilik fincan olarak açıklaması bulunan bir fincan ürünü s...atın aldım. Ancak siparişim tarafıma yalnızca tek fincan olarak gönderildi. Ürünü, ilan edildiği şekilde iki adet fincan içerecek şekilde aldığım için gönderilen tek fincan, ürün a
21.08.2026 günü saat 12.20 civarında Trabzon Rubenis AVM’deki LCW mağazanızda, Home tarafına geçerken son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Çocuk reyonunu düzenleyen kadın personeliniz, henüz 3 yaşında olan oğluma, kendisinden yaşça çok küçük olmasına rağmen, son derece saygısız bir üslupla ve
12’sinde LCW’nin “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Maltepe Bağdat şubesine teslim edilmek üzere, 2608121200141 numara...lı siparişimi verdim. Hızlı gelsin diye özellikle bu teslimat şeklini tercih etmeme rağmen, bugün 21’i olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Hem çağ
16 Ağustos 2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2608161400740 numaralı siparişimle bir adet pembe t‑shirt ve bir adet... beyaz şortlu pijama takımı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 19–21 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünler hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve tarafıma hi
12 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.643,21 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargom hiçbir şekilde... elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kargoda sıkıntı olduğu” gerekçesiyle ürünler için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Yani ne ürünlerimi al
LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2
LCW online alışveriş sitesinden 24.07.2026 tarihinde 2607241302774 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden birini bilerek kendimde tuttum, kalan 9 ürünü ise iade süresi içinde, 26–27 Temmuz gibi kargoyla LCW’ye gönderdim. İadem sonuçlandığında 7 ürünün ücretinin hesabıma yatır
LCW’nin online mağazasından 2607200200698 numaralı siparişimle beyaz dantelli bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında dikişlerinde sökülmeler ve kusurlar olduğunu gördüm. 20 Temmuz’da sipariş oluşturmuştum. Ürünün kusurlu olduğunu görsellerle de belirttim. Kusurlu bir ürün gönderilmesi sebeb



"Çözüldü, teşekkürler"


20.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour mağazasında bulunan LCW bölümünden yetişkin şort satın aldım. Ürünün üzerinde iki... farklı etiket vardı, ben uygun fiyatlı olan etiketi görerek ürünü aldım; ancak kasada, diğer etikette yer alan daha yüksek fiyat üzerinden tahsilat yapılmış. Alışveriş sırasında
Niğde’de belediye yanındaki LCW mağazasından bugün saat 5-6 civarı keten bir gömlek satın aldım. Acelem olduğu için göml...eği hızlıca alıp çıktım ve üzerime giyerek işime devam ettim. Akşam saat 7-8 civarı hem beden değişimi yapmak hem de üründeki kusuru bildirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Ür
3 Ağustos’ta LCW online mağazadan çocuğum için bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce 30 derecede yıka...dım, ütüleme aşamasında pantolonun üzerinde minik bir delik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa

LCW’den online olarak verdiğim 2608021701641 ve 2607281300177 numaralı siparişlerimin iadesi için, “mağazadan iade” seçe...neğini kullanarak 20.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Etimesgut Kaşmir Center mağazasına gittim. Benden hemen önceki müşteri ürününü iade etmek istediğinde mağaza çalışanı si
12.08.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapar...ken kasiyer, telefon numaramı istedi. Doğrulama kodu mesajı geleceğini söyledi, kasiyer benim telefonumu eline alıp 07/08 tarihindeki anket mesajını açtı, anketi kendi kendine dold
LCW’den pantolon ve gömlek siparişi verirken özellikle “hızlı teslimat – yarın kapında” kargo seçeneğini tercih ettim ve... bu hizmet için 100 TL ek ücret ödedim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen kargom belirtilen günde adresime ulaştırılmadı. Kargo takip ekranınd
"Şikayet var ilgi ve alakanız için ailem adına teşekkür ediyorum. Çocuğumun oyuncağı bulundu demek ki bulunuyormuş. Her şey için teşekkürler..."

LCW’den yaklaşık 9 ay önce İzmir Gaziemir Outlet mağazasından 699,90 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü no...rmal ve gündelik kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde pantolonda yırtılma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata, paylaştığım ürün foto

"Merhaba... Ürün değişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşterinize verdiğiniz değer beni çok mutlu etti, iyi çalışmalar dilerim🌸"
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Lale Caddesi’indek...i LCW mağazasından tesettür haşema satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, suy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100