to read complaints and reviews, or file yours.Van Çarşı Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasından 28.04.2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. İş yoğunluğum sebebiyle... ürünü hemen götüremedim; ancak iade/değişim süresi henüz dolmamışken, bu sabah fişimle birlikte mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünü alırken üzerinde eti
22 Mayıs 2026 tarihinde, AVM’nin kapanış saatine yaklaşık 6 dakika kala LCW Çayyolu mağazasına annemle birlikte giriş ya...ptık. İçeride karşılaştığımız üç çalışan vardı ve kat düzenlemesi yapıyorlardı. Mağazaya girdiğimiz anda çalışanlardan biri bize rahatsız edici şekilde bakıp diğer çalışanlarla kon
LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun
Yaklaşık 7 ay önce LCW Bursa Korupark şubesinden bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak giydiğim bir d...önemin ardından pantolonun iç bacak kısmında incelme ve sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak LCW’ye başvurduğumda, Didim’de olmadıkları gerekçesiyle ürünü i
Dün LCW Taşdelen şubesinde beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ürünün üzerinde basılı bir fiyat etiketi vardı ve b...en de bu etiket fiyatı üzerinden kasaya yöneldim. Ancak kasada görevli, etiket fiyatından kaynaklı sorun olduğunu söyleyerek bu ürünün satışını yapamayacaklarını belirtti. Kanunen
LCW online mağazasından 2605181000113 numaralı siparişimle birlikte jile elbise satın aldım. Siparişim tarafıma ilk gönd...erildiğinde ürünler eksik geldi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirdim ve talebim üzerine jile elbise bu kez ayrıca gönderildi ancak ürün bu defa bariz şekilde defolu olarak elime u
26 Nisan tarihinde Bağcılar yürüyüş yolu üzerinde bulunan LCW mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünle...rin çoğunda sorun yaşamasam da, özellikle çoraplarda ciddi bir problemle karşılaştım. Dörtlü çorap setlerimden toplam dört çift çorabın defolu olduğunu gördüm. Ürünlerin kalite kon
Bugün Karaman LCW mağazasından etiket fiyatı 200 TL olan bir gömlek satın aldım. Kasada ürün 600 TL olarak geçti. Fark e...ttiğimde iade işlemi yapıldı ve param geri verildi ancak bu yaşanan durumdan rahatsız oldum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar büyük fark olması, mağazada bu kadar ç
23 Mayıs saat 10.30 civarında internetten aldığım bir LCW ürününü Kahramanmaraş Tekerek LCW mağazasında beden değişimi y...apmak için götürdüm. Mağazada bire bir aynı ürünün sadece farklı bedenini almak istedim. Kasaya gittiğimde, üzerimdeki ürünle mağazadaki ürün aynı olmasına rağmen benden ekstra fi
20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar
LCW’den verdiğim siparişim Cargox firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. İzmir Çi...ğli şubesi sorumluluğundaki kargomda kadın yeleği bulunuyordu ve kargo takip/sipariş numaram 2605191702986. Dün saat 11:48’den beri gönderim teslim edildi görünüyor ancak bana herh
LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet
İstanbul Emaar AVM’deki LCW mağazasından 25 Nisan 2026 tarihinde bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü daha ilk yıkamadan ...sonra fark ettim ki en ufak su damlası bile kumaşa işliyor ve yıkamama rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor. Üzerindeki talimatlara uygun şekilde, etiketinde yazan programda yıkadım
22 Mayıs gecesi saat 22.45–22.55 arasında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazasında, personel davranışı nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’nin kapanmasına yaklaşık 10 dakika kala mağazaya girdik. Grup halinde duran personelden biri kasanın kapandığını söyledi, oysa alacağımız ür
LCW internet sitesinden yaptığım alışverişi iade ettim, ürünler 13 Mayıs tarihinden beri firmanın elinde olmasına rağmen... ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarındaki alışverişimin ücretini kredi kartıma geri almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferi
LCW Konya Real şubesinden kendi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası kıyafet iadesi yapmak istedim. İade tutarı kartı...ma geri yüklenmek yerine mağaza görevlileri tarafından hediye kartına aktarıldı. Bu hediye kartını mağazadan fiziki olarak teslim aldım ancak hem kartı hem de fişi daha sonra kaybe
LCW’den 19 Nisan’da 2604190100045 numaralı siparişle 2 adet gecelik satın aldım. 25 Nisan’da mağazadan teslim aldım ve p...aketi mağazada görevlinin yanında açtım. Paketi açtığımızda 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen içinden sadece 1 adet gecelik çıktı, mağaza görevlisi de eksik ürün olduğuna bizzat
17 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tişörtlerin hepsinin le...keli ve oldukça kırışık olduğunu gördüm. Yeni ve düzgün bir şekilde gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasına, internetten stoğuna bakarak çok istediğim bir çantayı ...almak için iş çıkışı aceleyle gittim. Mağazada Elif Hanım’a birkaç kez çantayı sordum; stokta gözüktüğünü söylediğim halde bana sürekli reyonlara bakmamı, yoksa yoktur diyerek geçi
Sayın Yetkili, LCW Ankamall mağazanızda yaşadığımız bir olay nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. (21Mayıs2...026) 75 yaşındaki annem Parkinson hastasıdır, oldukça zor yürümekte ve baston kullanmaktadır. Alışveriş sonrası ödeme alanına geldiğimizde, kasaların üzerinde bulunan; baston k
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğ...im ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan siparişim 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor gör
11 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında paketin içinden 2 adet er...kek 3 XL büyük beden pijama takımım eksik çıktı. Kargoda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, kolide sorun olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmemişti. Durumu hemen müşteri hizm
9 Şubat 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım kadın pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü topla...m 4 kez, yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen birkaç yıkama sonrasında pantolonun rengi neredeyse tamamen soldu ve kullanılmayacak hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve
LCW üzerinden 22 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 2605220101289 numaralı siparişimle ilgili destek talep ediyorum. Sipariş...imin teslimat adresi Erzurum olarak kayıtlı ve 23–31 Mayıs tarihleri arasında Erzurum’da olacağım. Sipariş detayında kargoya veriliş tarihi olarak 24 Mayıs Pazar tarihi görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
