Koku Sorunu Nedeniyle Mont Değişim Talebi
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
Elciwaiki markasından bayrama yaklaşık bir hafta kala 1800 TL ödeyerek bir ...mont satın aldım. Montu alıp eve geldiğimizde üründen çok kötü, rahatsız ed
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
Elciwaiki markasından bayrama yaklaşık bir hafta kala 1800 TL ödeyerek bir ...mont satın aldım. Montu alıp eve geldiğimizde üründen çok kötü, rahatsız ed
Adana m1 AVM LCW mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade sonrası cep telefonuma tanımlı bakiy...emin yüklenip kullanmam için bana bir kart verildi ve iade tutarı olarak yaklaşık 600 TL bu karta yüklendi. Bir süre sonra bu bakiyeyi kullanmak istediğimde kartı aradım fakat bul
16 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603162202040 numaralı siparişle toplam 35 adet ürün satın aldım. Birka...ç gün sonra ilk koli elime ulaştı ve kolinin içinde sadece 20 ürün vardı. Gelen ürünlerden birisi de kırık çıktı. Bunun üzerine para iadesi yapılacağı söylendi, uygulamada iade tam

20.03.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Ankara Atlantis AVM’de yaşadığımız bir kayıp eşya sorununu paylaşmak isti...yorum. Kızımla birlikte Atlantis AVM’nin sinema bölümüne doğru giderken önce LCW mağazasına girdik, ardından da pamuk şeker aldık. Bu süreçten sonra kızımın çantasının yanında olma
LCW online mağazadan kadın pijama altı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, aynı gün içinde bedeninin büyük o...lması nedeniyle değişim yapmak için Kocaeli Gebze Center AVM şubesine gittim. Mağazada aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen benden 60 TL fiyat farkı talep edildi. Ürünü aynı
"Meydan AVM LCW ekibine teşekkür ederim"
Bugün saat 15.00 civarında LCW Isparta Meydan AVM mağazasından alışveriş ya...ptım. Kasada işlem sırasında memnun kaldığım çalışanla ilgili telefon numar
"LCW ye çok teşekkür ederim ürün eksikliği mağduriyetim giderildi para iadesi yapıldı"
LCW resmi sitesi üzerinden 2603111300650 numaralı siparişimi 11 Mart 2026 t...arihinde oluşturdum ve siparişim 13 Mart 2026 tarihinde 5603*******78 sevki
"Mağaza yöneticisi Hatice hanıma ve firmaya teşekkür ediyorum. Zira henüz yüz yüze hiçbir talebim olmamasına rağmen oldukça sıcakkanlı bir üslup ile iletişime geçerek ürünün garanti kapsamında değerlendirileceğini ilettiler"

22.03 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603221100128 numaralı siparişi verdim. 2.000 TL’lik bu alışverişim siste...mde 26.03 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişi ben teslim almadım, hiçbir şekilde kargo kodu paylaşmadım, kimin aldığı ve ürün
"LCW sorun çözdü mağduriyetim giderildi"
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603161401117 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünüm kargodan çıkmadı. Paketi aç...tığımda 1 eşofman takımı, 1 şortlu pijama takımı, 1 etek ve 1 kız çocuk elbisesinin pakette olmadığını fark ettim. Bunun üzerine LCW ile iki kez iletişime geçtim; ancak herhangi b
LCW Pursaklar Outlet mağazasından 21.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte... aldığım takımın tişörtünde ilk yıkamadan sonra arka kısımda delik olduğunu


"Sorun çözüldü teşekkürler"

Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından, 19 Mart 2026 (Arife günü) tarihinde Xside kapüşonlu uzun kollu fermu...arlı sweat ürününü X‑large beden olarak yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişimi telefon numaramla yaptığım için, işlemin sisteminizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Amas
LCW uygulaması üzerinden LCW Vision dik yaka erkek triko kazak satın aldım. Ürünün kodu S6J110Z8-T5C olan koyu kahvereng...i kazağı 17 Mart’ta teslim aldım, 20 Mart’ta bir kez giyildi, bugün de ikinci kez giymek isterken ciddi tiftiklenmeler olduğunu fark ettik. Kazak sadece bir kez, 30 derecede hızlı


"Çözümlendi"
LCW internet uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde kep şapka siparişi o...luşturdum; ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Defalarca müşteri h
"Ürün için en kısa zamanda dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde İstanbul Mall of AVM’deki LCW X Side mağazasından pnt xm Cargos model bir eşofman altı satın aldım.... Ürün indirimli değildi ve yaklaşık 700 TL ödeyerek aldım. Ürünü yalnızca üç-dört kez giymeme rağmen arka kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe b
LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı



Uzun zamandır LCW’den alışveriş yapan ve özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişe alışmış bir müşteriyim. Uygulamay...ı indirirken ve kullanmaya başlarken sürekli kampanyalar, indirimler ve avantajlar sunuluyordu. Sepette indirimler, ekstra kuponlar ve hediye çarkı gibi uygulama içi fırsatlar saye
LCW’den Çekmeköy Taşdelen mağazasından 18 Mart tarihinde S6C240Z4 dwp kodlu lacivert dik yaka erkek çocuk sweatshirt sat...ın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 40 derecede yıkadım ve beyaz olan kısımlarının griye döndüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde renk değiştirmesi beni
03.03.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim, mağazadan teslim seçeneği ile oluşturduğum 2603031602480 numaralı siparişim...i 06.03.2026 tarihinde Sakarya Sapanca ng AVM mağazasından teslim aldım. Ancak paket tarafıma eksik teslim edildi, içinden dekoratif mum ikili mavi renk ürün çıkmadı. Konu ile ilg
27.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasında bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde yer alan etikette f...iyat 0 TL olarak yazıyordu. Buna rağmen kasaya gittiğimde, kasadaki personel 0 TL’nin bir tutar olmadığını, bu nedenle ürünü satmayacaklarını söyledi. Ben etiket fiyatından ürünü
LCW web sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Ben evde olduğum ...halde teslimata gelinmiş gibi gösterilip “evde yok” notu düşülmüş ve ürün geri gönderilmiş. Daha sonra tekrar sevk talep ettim, ikinci kez de güya adrese gelinmiş ama yine “yok” gö
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi aşırı kibar bir insan teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100